Vom Autor: Der Artikel wurde auf meinem Blog „Denkfehler oder Gespräche zur Sensibilisierung“ veröffentlicht. Ich schlage vor, den Fehler zu analysieren Das stört erstens die normale Kommunikation und zweitens verdirbt es oft unsere Stimmung. Wir werden über unsere „Fähigkeit“ sprechen, die man „Durchdenken“ oder „Gedankenlesen“ nennen kann. Die übliche Situation: Sie erklären etwas, erklären es und haben das Gefühl, dass sie Sie nicht verstehen! Sie beginnen erneut mit Erklärungen und versuchen, Ihre Gedanken mit anderen Worten auszudrücken, aber alles scheint an die Wand zu stoßen. Schmerz, Groll, die Stimme ist schon zu einem Schrei angewachsen – warum verstehen sie mich nicht, es ist alles so einfach! Einfach, ja, einfach! Sie hören dich einfach nicht! Nein, man kann nicht sagen, dass sie nicht zuhören. Sie hören zu, vielleicht sogar sehr aufmerksam, aber nicht dir, sondern... sich selbst. Warum Sie selbst? Nun, um einem anderen zuzuhören und zu hören, müssen Sie zumindest Ihren Gesprächspartner kennen – wissen, was für ein Mensch er ist, welchen Charakter er hat, wie er denkt, wie er fühlt, welche Interessen und Absichten er hat und was ihn motiviert Verhalten. Mal sehen, was wirklich los ist. Stellen Sie sich vor, Sie wären eine Person, die sich unwohl fühlt, wenn Sie zu spät kommen, weil jemand anderes seine persönliche Zeit damit verschwendet, auf Sie zu warten. Eingeführt? Und jetzt ändert sich die Situation, Sie sind wie immer pünktlich angekommen, aber der Gesprächspartner, mit dem Sie sich verabredet haben, ist nicht da. Die Person kommt zu spät und Sie stellen sich vor, dass auch sie etwas Ähnliches empfinden muss. Aber das Gegenteil passiert. Er kommt und es ist ihm egal, dass er dir im Grunde deine Zeit „gestohlen“ hat, es ist ihm egal und dementsprechend wird ihm keine Beachtung geschenkt. Und er wird Ihren Zustand nicht verstehen, weil er seine Einstellung Ihnen wegen Ihrer Verspätung zuschreibt. Und sie reagieren möglicherweise ziemlich heftig auf Ihre Bemerkung, was darauf hindeutet, dass Sie entweder nicht in der Stimmung sind oder eine persönliche Abneigung gegen ihn hegen. Und das ist der erste Fehler unseres Missverständnisses. Das bedeutet, dass wir mit einer Person kommunizieren und uns intuitiv vorstellen, dass wir mit jemandem wie uns kommunizieren. Wir meinen, dass er wie wir denkt und fühlt, dass unsere Interessen übereinstimmen usw. Hier ist ein weiteres Beispiel. Sie kennen Ihren Kollegen als verantwortungsbewussten Menschen. Daher kommt es Ihnen gar nicht erst in den Sinn, dass er etwas vergisst oder nicht tut. Doch es kam vor, dass er die notwendigen Papiere nicht rechtzeitig jemandem aushändigte. Sie werden empört sein und seine Erklärungen wahrscheinlich nicht hören. Sie haben ein Bild von ihm als Verantwortlichem im Kopf, was bedeutet, dass er es haben sollte! Was wäre, wenn er das Bild einer verantwortungslosen Person hätte? Wie oft wurden Sie von einem Freund beleidigt, wenn er Ihnen aus irgendeinem Grund nicht zu Hilfe kam? Wenn er Ihnen als Antwort auf Ihre Bitte plötzlich „Nein“ sagt, brodelt in seiner Seele alles: „Was für ein Freund Sie sind!“ Wir sprechen ein Bild an, nicht eine bestimmte Person, die sich möglicherweise um ihre eigenen dringenden Angelegenheiten kümmern muss. Und dann wird der zweite Fehler unseres Missverständnisses sein, dass wir nicht mit einer bestimmten Person (eigentlich natürlich mit einer bestimmten Person) kommunizieren, sondern mit dem Bild dieser Person. Woraus besteht das Bild? Aus unserer Erfahrung, unserer Vorstellung davon, was es sein soll und den Einschätzungen anderer Menschen. Oder der Gesprächspartner kommuniziert nicht mit Ihnen, sondern mit Ihrem Bild und hört Sie nicht. Stellen Sie sich die Welt als einen großen weißen Raum vor, in dem es nur Sie gibt, Sie und Sie, und maskieren Sie Bilder ohne Gefühle und Gedanken. Gemütlich? Aber das ist genau die Art von Welt, die wir uns vorstellen: eintönig, vorhersehbar, unbelebt. Und wenn Sie sagen: „Nein, diese Welt im weißen Raum ist lebendig und vielfältig.“ Es ist jedoch nicht objektiv, wenn Sie mit diesen beiden Fehlern kommunizieren. Infolgedessen stellt sich heraus, dass sich Schlussfolgerungen über die Gedanken, Gefühle und Gründe für das Verhalten Ihrer Kommunikationspartner am häufigsten als falsch und voreingenommen erweisen. Und seltsamerweise sogar Rückschlüsse auf Ihre Gedanken, Gefühle und Verhaltensgründe. Aber das ist eine andere Geschichte. In Russland gab es immer zwei Fragen: Wer ist schuld und was ist zu tun? Es ist nicht konstruktiv, nach einer Antwort auf die erste Frage zu suchen. Kommen wir also zur zweiten. Sind Sie daran interessiert, die Antwort auf die Frage „Was tun?“ zu finden und nach einem Ausweg aus allen möglichen Sackgassen zu suchen? Mit freundlichen Grüßen Tatyana Ushakova.