Vom Autor: Memo - eine Empfehlung an den Manager zum Verhalten und zu den Beziehungen zu Untergebenen (Möglichkeiten zur Schaffung eines günstigen psychologischen Klimas). Der Zweck des Memos besteht darin, dem Manager freundliche Ratschläge zu geben , insbesondere für Anfänger. Dies ist eine Art Kurzanleitung zur Verbesserung des Führungsstils und der Führungsmethoden in jedem Arbeitsbereich (Team). Schreien Sie nicht, es ist schwer, jemanden schreien zu hören Ihrer Untergebenen; die Bereitschaft, Ihre falsche Entscheidung aufzugeben, ist wichtiger als falsches Prestige; die Würde und der Vorteil eines guten Führers sind eine Voraussetzung das Team: Wissen Sie, wie man „Nein“ sagt. Seien Sie aufmerksam gegenüber denen, die Sie loben. Der Manager ist nicht beleidigt Ihr Untergebener sollte in der Regel eine schlecht ausgeführte Arbeit rechtzeitig kritisieren und nicht die Persönlichkeit des Untergebenen sollten das Vertrauen zwischen dem Manager und den Untergebenen nicht zerstören, aber um des Vertrauens willen sollten Fehler und Versäumnisse in ihrer Arbeit nicht beschönigt werden. Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihre Organisationsmethoden die besten sind. Eines der Hauptprinzipien sollte sein: Alles kann besser gemacht werden als zuvor... Beginnen Sie niemals mit der Arbeit, wenn ihr Ziel und ihre Aufgaben nicht klar definiert sind. Denken Sie an die Worte des großen Sineki: „Wer nicht weiß, welchen Hafen er hat.“ er segelt, es gibt keinen Rückenwind.“ Arbeiten Sie nach einem klaren und spezifischen Plan (ein allzu allgemeiner Plan wird praktisch nicht umgesetzt); Denken Sie daran, dass von den drei Übeln: Irrtum, Rückversicherung, Untätigkeit das Geringste das Erste ist. Haben Sie keine Angst davor, Fehler zu machen: Sobald Sie den Fehler verstanden haben, können Sie ihn korrigieren. Und Rückversicherung und Inaktivität werden Ihnen Ihre Autorität entziehen; Entwickeln Sie ein Gefühl der Selbstkontrolle über Emotionen, entwickeln Sie die Gewohnheit, sich zurückzuhalten und nicht die Fassung zu verlieren. Horace bemerkte auch: „Wut ist kurzfristiger Wahnsinn.“ Erteilen Sie Aufgaben und Befehle in einem ruhigen Ton und formulieren Sie sie klar, vollständig und konstruktiv. Denken Sie daran, dass ein schlechter Anführer weiß, was zu tun ist, und ein guter Führer zeigt, wie es zu tun ist; Denken Sie daran, dass die Grundlage gesunder Beziehungen zu Untergebenen gegenseitiger Respekt ist. Ungerechtigkeit führt zum Verlust des Respekts; die Fähigkeit, selbst in unfreundlicher Kritik, die an Sie gerichtet wird, einen rationalen Kern zu finden. Leonardo da Vinci glaubte, dass „ein Feind, der nach Ihren Fehlern sucht, nützlicher ist als ein Freund, der sie verbergen will“. Wenn einer Ihrer Untergebenen eine Meinung äußert, die Ihrer Meinung widerspricht, kritisieren Sie die Meinung, nicht den Autor Bestimmen Sie jemanden, der für die Arbeit verantwortlich ist, und fragen Sie ihn nach der Qualität. Vergessen Sie nicht die Belohnungen und Strafen. Seien Sie vorsichtig, Strafen und Ermutigungen sollten in der Regel nicht nur Auswirkungen auf die Person haben, an die sie gerichtet sind, sondern auch auf das Team. Erlauben Sie sich bei Gesprächen mit Untergebenen nicht, ohne Entschuldigung Papiere durchzusehen, die nichts mit dem Gespräch zu tun haben Schauen Sie zu ihnen distanziert aus dem Fenster, trommeln Sie mit den Fingern auf das Glas und drücken Sie Ihre Ungeduld aus. Sprechen Sie mit den Menschen nicht nach ihrer Position, sondern nach ihrer Seele. Die Einsicht und Herzlichkeit eines Gesprächs mit Untergebenen hat einen starken Einfluss auf diese; Wissen, wie man Personal auswählt und schult. Die Auswahl und Ausbildung eines qualifizierten Untergebenen ist immer eine umsichtigere Aufgabe, als die Arbeit selbst zu erledigen. Lassen Sie sich in Beziehungen zu Untergebenen nicht von persönlichen Vorlieben und Abneigungen vereinnahmen. Lassen Sie das höchste Kriterium für die Beurteilung eines Untergebenen und Ihrer Einstellung ihm gegenüber die Interessen des Unternehmens sein; Sie können keine Versprechungen machen, wenn Sie nicht sicher sind, dass diese auch tatsächlich eingehalten werden. Das Wort des Führers sollte eine Garantie für das Versprechen sein; Sinn für Humor ist eine wesentliche Eigenschaft eines Führers. Machen Sie selbst Witze und lassen Sie Ihre Untergebenen scherzen. Ein gutmütiger, freundlicher Witz sorgt für Atmosphäre!