Manažer je základním prvkem úspěchu každé organizace, divize nebo oddělení. Každá organizace, která to myslí se svými výsledky a svou budoucností vážně, to s rozvojem kompetencí této skupiny zaměstnanců obvykle myslí vážně. Pro tuto oblast lze snadno vymyslet například: Nástroje řízení. Zde lze prozkoumat manažerské funkce, otázky motivace atd. Motivace v tomto seznamu na firemních univerzitách. A jsou opravdu nutné, protože se v nich chápou efektivní vzorce chování. A my, bohužel, málokdy v průběhu našich každodenních činností pozorujeme efektivní modely jednání v dané manažerské situaci. Výsledek, který společnost získá v důsledku školení, přitom není vždy uspokojivý a „stín“ častěji padá na samotné metody. Slyšel jsem fráze jako „situační vedení je nesmysl a nefunguje“. o důvodech, jejichž odstranění pomůže povýšení Vzhledem k tomu, že manažer je člověk a jeho zaměstnanci jsou lidé, jakkoli to může znít triviálně, stojí za to obrátit se na psychologii v psychologii. kompetence sociálně psychologická je schopnost jedince efektivně interagovat s lidmi kolem sebe v systému mezilidských vztahů Složení sociálně psychologické kompetence zahrnuje: schopnost orientovat se v sociálních situacích a emoční stavy druhých lidí volit adekvátní způsoby jednání s lidmi a implementovat tyto metody do procesu interakce a mylné představy, které mu brání adekvátně vnímat a hodnotit lidi, ví, jak zvolit komunikační styl ve vztahu ke každému partnerovi s přihlédnutím k jeho individuálním vlastnostem.( Definice převzaté z knihy N.P. Rapokhin „Aplikovaná psychologie“) Na základě těchto údajů si nemůžeme pomoci, ale věnovat pozornost rozvoji těchto vlastností. Rozvoj sociálně psychologických kompetencí u manažerů bych zařadil mezi základní program, který bych rád realizoval v podnicích a organizacích To znamená, že na dobrém základě by školení a programy o komunikaci a práci s emocemi měly být pro manažery povinné A na tomto základě budou výsledky zcela odlišné od klasických manažerských programů.