Managementspezialist und Fellow am Center for Emotional Intelligence der Yale University (USA) David Caruso sagte: „Es ist wichtig zu verstehen, dass emotionale Intelligenz nicht das Gegenteil von Intelligenz als solcher ist, sie ist es.“ Kein Triumph des Herzens über den Verstand, sondern eine einzigartige Kombination aus beidem.“ Schauen wir uns zunächst an, wie sich Emotionalität von emotionaler Intelligenz unterscheidet. Emotionalität charakterisiert die Stärke der Erregbarkeit. Wenn Menschen beispielsweise Freude oder Wut erleben, stellen sie die Frage „Warum?“ und wofür?" Aber emotionale Intelligenz „verrät“ uns über die Angemessenheit von Handlungen. Die dominanten Reflexionsfragen lauten in diesem Fall zunächst: „Wofür?“ und wofür?". Es ist eine Situation passiert, ich sage mir: „Warum brauche ich das?“ Welche Erfahrung muss ich lernen?“ Nehmen wir zum Beispiel die fünf Grundemotionen, die den Menschen dominieren: Angst, Wut, Traurigkeit, Freude und Interesse. (Tatsächlich sind es nach der Klassifizierung des amerikanischen Psychologen Carroll Izard zehn davon). Wie können diese Emotionen helfen? Angst ist beispielsweise eine wirksame Emotion. In manchen Fällen beschleunigt uns die Angst, in anderen werden wir taub und unfähig, etwas zu tun. Nun, das ist nicht immer eine schlechte Sache. Wut kann als eine Mobilisierung von Energie angesehen werden. Traurigkeit ist Apathie, Ohnmacht. Aber andererseits müssen wir uns erlauben, ein wenig traurig zu sein, natürlich in angemessenen Grenzen. Freude gibt uns die Wiederherstellung von Energie, Kommunikation und Interesse gibt uns Produktivität und die Fähigkeit, diese Energie und dieses Interesse aufrechtzuerhalten kann als „Schlüssel“ zur Entwicklung emotionaler Intelligenz angesehen werden. Sich selbst und die Natur Ihrer Emotionen zu verstehen, kommt nicht über Nacht. Viele Menschen bilden sich weiter, besuchen Schulungen, arbeiten mit Psychologen zusammen und lesen Fachliteratur. Das ist alles wahr und wunderbar. Lernen ist jedoch eine Sache, Handeln jedoch eine andere. Der wesentliche Unterschied zwischen Emotionen und Vernunft besteht darin, dass Emotionen zu Handlungen und Vernunft zu Schlussfolgerungen führen. Das bedeutet also, dass wir mit Bedacht handeln und vorgehen müssen. Alle Materialien aus dem Resurs-Studio sind hier.