Wir leben in einer Konsumgesellschaft und sind Konsumenten einer Vielzahl von Dienstleistungen. Jeder von uns erbringt und konsumiert gleichzeitig Dienstleistungen. Das Niveau der Leistungserbringung variiert, aber in jedem Beruf gibt es ungefähr das gleiche Verhältnis von Amateuren, Profis und Meistern ihres Fachs: 80 % Amateure, 10 % Profis und 10 % Meister ihres Fachs Du oder wer du bist? Sehr einfach. Mit nur einer einfachen Frage können Sie entscheiden, ob Sie die Dienste dieser Person in Anspruch nehmen sollten oder nicht. Diese Frage ermöglicht es Ihnen auch, die Qualität der von Ihnen erbrachten Dienstleistungen zu verstehen. Die Frage lautet also: „Gefällt Ihnen das Ergebnis Ihrer Arbeit?“ Es scheint eine einfache Frage zu sein, aber ihr Kern ist tiefgründig. Schauen wir uns den Kern dieses Problems an. Ich beginne mit der Etymologie des Wortes und mit einem eng verwandten Wort. Moral ist ein Regelwerk des höchsten Lichts(ra). Der Partikel „sya“ ist im Russischen reziprok und bedeutet sich selbst. Moral ist die Einhaltung einer Reihe interner Regeln. Dich selbst zu mögen bedeutet, das Licht deiner Seele zu sehen. Der Charakter eines Menschen ist die Harmonie von Geist und Seele. Um auf die Frage zurückzukommen: Gefällt Ihnen das Ergebnis Ihrer Arbeit? Wir fragen eine Person: Findet sie das Ergebnis ihrer Arbeit wahrheitsgemäß, findet sie ihr Ergebnis schön, ist sie mit ihrem Ergebnis zufrieden? Arbeit? Lassen Sie mich Sie auch an die Qualitätsformel erinnern: ehrlich, rein und schön. Das schöne Ergebnis des eigenen Handelns löst in einem Menschen Freude aus. Ehrlich gesagt – zielte darauf ab, eine Form der Dienstleistung zu schaffen. Rein auf das Ausfüllen des Serviceformulars mit relevanten Inhalten. Das Ergebnis wird schön, wenn Form und Inhalt miteinander harmonieren. Amateure wissen nicht, wie sie ein Formular erstellen oder mit hochwertigen Inhalten füllen und dementsprechend ein schönes Ergebnis erzielen, das Freude bereitet. Wenn sie daher eine an sie gerichtete Frage hören – gefällt Ihnen das Ergebnis Ihrer Arbeit?, geraten sie normalerweise in Verlegenheit, wenden sich falscher Bescheidenheit zu – sie sagen, wie kann ich diese Frage selbst beantworten – sagen die Leute, oder Lassen Sie die Behörden es bewerten. Sie können beginnen, sich für das erzielte Ergebnis zu entschuldigen oder zu entschuldigen oder jemandem die Schuld zu geben, der sie daran gehindert hat, das gewünschte Ergebnis zu erzielen, beispielsweise dem Dienstleistungskonsumenten selbst. Diese Menschen wissen nicht, wie sie die Ergebnisse ihrer Arbeit selbstständig beurteilen können und sind auf externe Einschätzungen angewiesen. Auf dieser Website können Sie beispielsweise Kundenrezensionen oder Demos lesen. Fachleute wissen, wie sie ein Formular erstellen, das sie mit ihren Insignien, wissenschaftlichen Titeln, der Autorschaft von Büchern, Status, Zertifikaten, Diplomen und dergleichen belegen. Sie verhalten sich übermäßig selbstbewusst, wenn sie gefragt werden, antworten sie lautstark – ja, mein Ergebnis ist das Beste, ich bin ein Top-Spezialist (na ja, oder auf dieser Seite bewertet), ihre Antwort ist meist in Fachterminologie verpackt, um das zu verhindern legen mehr Wert auf ihr Ergebnis. Und selbst wenn der Verbraucher mit der Qualität der Dienstleistung nicht zufrieden ist, wird er damit beginnen, ihm seine Autorität zu verleihen, ihn von seiner unfehlbaren Professionalität zu überzeugen und dem Verbraucher wählerische Qualität und Missverständnisse vorzuwerfen. Der Meister wird die Frage ruhig und ohne falsche Bescheidenheit beantworten oder „professionelle Show“ – ja, ich mag meine Ergebnisarbeit und erkläre warum. Ja, weil die Dienstleistung ehrlich und sauber ausgeführt wird und ein schönes Ergebnis erzielt wird, das vor allem Freude beim Meister hervorruft, der die fertige Dienstleistung zusammen mit Freude beim Verbraucher röstet. Es ist diese fröhliche Verpackung, die jede Dienstleistung nicht nur hochwertig, sondern auch fröhlich macht. Die Freude über den erhaltenen Dienst lässt sich nur schwer in Geld bewerten. Amateure und Profis sind in der Regel Egoisten und egozentrische Menschen, denen die Energie der Liebe fehlt. Sie füllen die Formen, die sie erschaffen, mit anderen Energien als der Liebe. Ihre Ergebnisse unterscheiden sich nur in der Form, sind aber im Inhalt identisch, was normalerweise derselbe ist. Ein Meister ist jemand, der zunächst weiß, wie man sich selbst und die Welt um ihn herum liebt. Ein Meister ist jemand, der es versteht, sich selbst in allem, was er tut, zu lieben, denn sein qualitativ hochwertiges Ergebnis ist ihm zunächst wichtig. Er kann!