Stejně jako může rostlina v jednom klimatu uschnout a v jiném vzkvétat, tak může člověk zažít vnitřní uspokojení a být úspěšný v jedné skupině a v jiné se vůbec neprojevit. Co je to psychologické klima? Sociálně-psychologické klima (SPC) je nálada skupiny, určovaná mezilidskými vztahy lidí, kteří spolu žijí, pracují nebo studují Faktory, které určují sociálně-psychologické klima Faktorů, které určují sociálně-psychologické klima, je celá řada tým. Zkusme je vyjmenovat: 1. Pracovní spokojenost. Pro utváření příznivého klimatu je velmi důležité, jak zajímavá, pestrá, kreativní je práce člověka, zda odpovídá jeho profesní úrovni, zda mu umožňuje realizovat jeho tvůrčí potenciál a profesně růst. Atraktivitu práce zvyšuje spokojenost s pracovními podmínkami, plat, systém materiálních a morálních pobídek, sociální zabezpečení, rozdělování dovolené, pracovní doba, informační podpora, kariérní vyhlídky, možnost zvýšit úroveň své profesionality, úroveň kompetence kolegů, charakter obchodních a osobních vztahů v týmu vertikálně i horizontálně.2.Skupinová kompatibilita a harmonie Mezilidské vztahy, které vznikají jako výsledek komunikace mezi lidmi v jejich skupině, určují psychickou kompatibilitu. Psychologická kompatibilita je chápána jako schopnost spolupracovat. Lidé, kteří jsou si podobní, snáze komunikují. Podobnost podporuje pocit bezpečí a sebevědomí a zvyšuje sebeúctu. Psychologická kompatibilita může být také založena na rozdílech ve vlastnostech založených na principu komplementarity. V tomto případě říkají, že lidé k sobě pasují „jako klíč k zámku“. Podmínkou a výsledkem kompatibility je mezilidská sympatie, připoutanost účastníků interakce k sobě. Nucená komunikace s nepříjemným subjektem se může stát zdrojem negativních emocí. Rozlišují mezi jevy kompatibility a harmonie. Efekt kompatibility se nejčastěji vyskytuje v osobních vztazích, zatímco harmonický efekt obvykle vyplývá z formálních, obchodních vztahů souvisejících s aktivitami. Základem týmové práce je úspěšnost a efektivita společných aktivit, což předpokládá důslednost v práci mezi jejími účastníky Představte si například posádku lodi osmi veslařů a kormidelníka. Úspěch zde bude do značné míry záviset na týmové práci sportovců, i když na kompatibilitě také záleží. K harmonii samozřejmě patří kromě důslednosti také stejné smýšlení, společné názory, jednomyslnost a přátelské vztahy. Každý člen týmu v souladu se svými obchodními a osobními kvalitami, sociální rolí, zaujímá určité postavení v systému skupinových mezilidských vztahů 3. Soudržnost týmu Soudržnost skupiny se projevuje především v emoční sféře. Je nepravděpodobné, že radost a smutek mohou koexistovat v soudržné skupině současně, a když někdo pláče, nikdo se nebude smát Faktory ovlivňující soudržnost skupiny: postoj členů skupiny k vůdci důvěřivé, upřímné vztahy; společně strávené uznání osobního přínosu každého člena týmu. Vztahy v týmu a jeho soudržnost do značné míry závisí na tom, jací jsou samotní členové týmu, jaké jsou jejich osobní kvality a kultura komunikace, projevující se mírou citové vřelosti, sympatií či antipatií. Členové pracovního kolektivu jsou zástupci různých temperamentů, pohlaví a věkových skupin, mají různé zvyky, názory, zájmy Převaha určitých osobních vlastností mezi členy týmu ovlivňuje vztahy, které se v týmu vyvíjejí, charakter jeho duševního nastavení. , dávámá určitou vlastnost, která může podporovat nebo brzdit její jednotu. Soudržnosti týmu brání zejména negativní charakterové vlastnosti: zášť, závist, bolestivá hrdost Členové sehraného týmu zpravidla nespěchají s odchodem, tzn. fluktuace práce klesá.4.Povaha komunikací. Psychologické klima ve skupině je založeno na individuálních vlastnostech každého účastníka, jeho vzájemných komunikačních schopnostech, hodnoceních a názorech, reakcích na slova a činy druhých a také na sociálních zkušenostech členů skupiny. Nízká komunikační kompetence zaměstnanců vede také ke komunikačním bariérám, zvýšenému napětí v mezilidských vztazích, nepochopení, nedůvěře a konfliktům. Schopnost jasně a přesně vyjádřit svůj názor, zvládnutí technik konstruktivní kritiky, dovednosti aktivního naslouchání atd. vytvořit podmínky pro uspokojivou komunikaci v organizaci Při rozboru mentální kompatibility je důležité vzít v úvahu typy komunikativního chování (klasifikace V.M. Shepela): kolektivisté: společenští, podporující jakýkoli podnik, proaktivní: mají sklon řešit problém osamocený, tíhnoucí k osobní zodpovědnosti: obdařen ješitností, nedůvěřivostí a touhou být středem pozornosti při práci napodobitelé: vyhýbat se komplikacím, napodobovat chování jiných lidí: slabí, ne; projevující iniciativu a náchylnost k vnějšímu vlivu izolovaný: nekontaktní, nesnesitelný 5. Styl vedení. Demokratický styl rozvíjí družnost a důvěru ve vztahy, přátelskost. Zároveň zde není cítit, že by rozhodnutí byla vnucována zvenčí, „shora“. Účast členů týmu na řízení, charakteristická pro tento styl vedení, pomáhá optimalizovat SPC. Autoritářský styl obvykle vyvolává nepřátelství, pokoru a nevděk, závist a nedůvěru. Pokud ale tento styl vede k úspěchu, který ospravedlňuje jeho použití v očích skupiny, přispívá k příznivému SOC, jako např. ve sportu nebo v armádě. Permisivní styl má za následek nízkou produktivitu a kvalitu práce, nespokojenost se společnou činností a vede ke vzniku nepříznivých SPK. Permisivní styl může být přijatelný pouze v některých kreativních týmech. Manažer tak může výrazně ovlivnit charakter mezilidských vztahů v pracovním kolektivu, postoj ke společné činnosti, spokojenost s podmínkami a výsledky práce 6. Charakter vykonávané činnosti. Monotónnost činnosti, její vysoká odpovědnost, přítomnost ohrožení zdraví a života zaměstnance, stresující povaha, emoční náročnost atd. - to vše jsou faktory, které mohou nepřímo negativně ovlivnit SIC v pracovním kolektivu Charakteristika příznivého sociálně psychologického klimatu: 1. V týmu vládne veselý, veselý tón vztahů a optimismus; vztahy jsou založeny na principech spolupráce, vzájemné pomoci, dobré vůle; členové týmu se rádi účastní společných aktivit a tráví společně volný čas; ve vztazích převládá souhlas a podpora, kritika se vyjadřuje přáním dobrého.2. V týmu platí normy spravedlivého a ohleduplného zacházení se všemi jeho členy, vždy podporují slabé, vystupují na svou obranu a pomáhají nově příchozím.3. Tým si vysoce cení takových osobnostních rysů, jako je poctivost, pracovitost a nezištnost.4. Členové týmu jsou aktivní, plní energie, rychle reagují, pokud je potřeba udělat něco užitečného pro každého, dosahují vysokých výkonů v pracovních a odborných činnostech.5. Úspěchy či neúspěchy jednotlivých členů týmu vyvolávají empatii a upřímnou účast všech členů týmu.6. Ve vztazích mezi skupinami v týmu dochází k vzájemnému naladění, porozumění, kooperaci.