Pro nás lidi je důležité, abychom spolu komunikovali. Komunikace pomáhá vyměňovat si informace, vzájemně se vnímat a rozumět si, sdílet své zkušenosti a předávat je ostatním. Aby se oba cítili v páru dobře, je důležité umět konstruktivně komunikovat. Co to znamená? To znamená jasně a bez obviňování popsat své potřeby a očekávání druhému. Obecně jsou klienti často skeptičtí, že budou školeni ke vzájemné komunikaci. Protože to jsou již dospělí, kteří nashromáždili spoustu životních zkušeností, a ne malé děti, které se učí mluvit. Ukazuje se ale, že rodinná komunikace nevytváří atmosféru porozumění, respektu a bezpečí, výzkumník vztahů John Gottman zjistil, že výsledek jakékoli konverzace lze v 96 % případů předvídat podle toho, jak se vyvine v prvních třech minutách. Když komunikujeme drsným způsobem, je pravděpodobnější, že konverzace nepovede k nejlepšímu výsledku. Pokud však rozhovor začnete optimálněji, jemněji, výsledek bude konstruktivní. Způsoby, jakými spolu komunikujeme, sdělujeme své potřeby a pocity, lze popsat následovně: Na jednom konci je přílišná měkkost, kdy se snažíme druhým vyhovět. To lze popsat následujícím přesvědčením - "I když je to nepříjemné pro mě, je to výhodné pro ostatní." Můžete to popsat následujícím přesvědčením - "Cítím se špatně, tak to udělám tak, abyste se cítil špatně." A uprostřed mezi těmito dvěma způsoby komunikace je optimální konstruktivní možnost - rovnováha měkkosti a tvrdosti při komunikaci s ostatními ale není vždy špatné být příliš měkký nebo příliš tvrdý, někdy je to oprávněné. Promluvme si o tom podrobněji. Jaké způsoby komunikace mezi sebou používáme: tvrdé, měkké nebo konstruktivní Dovolte mi, abych vám řekl, jaké znaky můžete použít k určení měkkosti při komunikaci s ostatními: Nevyjadřujete své potřeby, pocity a názory, ze strachu z nesouhlasu? Věříte, že nepříjemnosti Zvládáte konflikt snadněji než ostatní Zřídka mluvíte o tom, co máte na mysli Nezastavíte ostatní, když porušují vaše osobní hranice Přebíráte odpovědnost za chování a činy druhých, abyste se vyhnuli konfliktu Staráte se o potřeby ostatní více než vlastní zájmy Souhlasíte s nepříznivými podmínkami pro sebe, protože dovolujete, aby za vás rozhodovali ostatní Často pociťujete úzkost, nespokojenost, depresi a slabost Například jemnost je prospěšná při komunikaci s násilníkem, proč je potřeba v tomto případě? Abyste konflikt nezhoršili a našli pro sebe vhodnější způsob, jak se s takovým člověkem cítit bezpečně. Nebo když vidíte, že se váš partner necítí dobře (z různých důvodů: únava, špatný zdravotní stav), začnete se k němu chovat jemněji a něžněji. Obecně platí, že neustálá přílišná měkkost nemůže být normou, pokud jde o zdravé vztahy. Nyní se podívejme na to, jakými znaky lze určit rigiditu v komunikaci s ostatními: Nesnažíte se pozorně naslouchat druhým V případě neshod neprojevujete flexibilitu. vyvstávat s ostatními Když mluvíte s ostatními, jste odmítavý nebo dominantní Kritizujete a obviňujete druhé ve snaze dosáhnout svého a dosáhnout svých potřeb Stáváte se defenzivní, když čelíte potřebě převzít odpovědnost za své chování Cítíte se nadřazeni ostatním nebo oprávněné ve svých činech Máte potíže s rozhodováním ve prospěch spravedlivých dohod, které berou v úvahu zájmy druhých. Tvrdá komunikace je například nejčastěji charakteristická pro lidi, kteří chtějí, aby jim ostatní věnovali pozornost, jejich pocity a potřeby . Ale jak chápete, takové odvolání bude nepříjemné pro druhou osobu, které je určeno. Ale krutá komunikace může být někdy ospravedlnitelná. Například v kritické situaci může být tvrdá komunikacepomůže vám rychleji získat pomoc, kterou potřebujete. Ale stejně je potřeba se snažit takovou komunikaci nepoužívat ve vztahu k ostatním. Rád bych také řekl, že pod rouškou sarkasmu, vtipů nebo pohrdání se někteří lidé snaží zamaskovat krutou komunikaci. Proč komunikovat konstruktivně a co to dá? Konstruktivní komunikace je založena na pochopení, že každý člověk má své vlastní specifické potřeby a většina z nich je určena typem vazby, například: - úzkostní lidé potřebují blízkost a připomínku, že jsou milováni a ceněni - vyhýbaví lidé očekávají, že si budou udržovat pohodlná vzdálenost (emocionální a fyzická) a nezávislost Abyste byli šťastní v milostném svazku, musíte se naučit vyjadřovat své potřeby, aniž byste si dělali nároky nebo zaujímali obrannou pozici. Když takto komunikujeme, znamená to, že jsem zodpovědný za své chování, zohledňuji své pocity a potřeby a zároveň se snažím najít způsoby, které mi umožní projevit se a chovat se k druhým s respektem znaky lze použít k určení optimálního, konstruktivního stylu při komunikaci s ostatními: Pečlivě nasloucháte účastníkovi rozhovoru Přiměřeně vyjadřujete své potřeby a respektujete je Neobtěžujete ostatní, ale nezapomínáte na své pohodlí Žádáte pouze od ostatních tolik, kolik skutečně potřebujete a převezměte na sebe, co můžete Prokázat flexibilitu ve vztahu s partnerem a zároveň nezanedbávat své vlastní potřeby Věříte, že péči a respekt si zaslouží všichni stejně Při komunikaci usilujete o vzájemně výhodné dohody s jinými lidmi Chcete se například věnovat kreslení, ale chápete, že váš manžel s vámi po práci nebude moci sedět po zbytek večera. Od té doby, co vám napsal, že to byl velmi těžký den v práci. Pokusíte se tedy najít způsob, jak si udělat čas na kreslení. Můžete například požádat svého manžela, aby jen uložil dítě do postele a vy budete mít více času na kreslení, nebo požádat svého manžela, aby po večeři uklidil stůl a v tuto chvíli můžete své dítě umýt a budete mít více času později. Když usne, ptáte se, proč potřebuji tuto konstruktivní komunikaci Za prvé, pomůže vám určit osobu, se kterou chcete prožít část svého života? Pokud se někdo skutečně zajímá o vaše potřeby a bere v úvahu vaše blaho, pak je možná „vaše osoba“. Ale pokud vaše potřeby a zájmy nejsou brány v úvahu a jsou považovány za „hloupé“, pak s největší pravděpodobností nebudou vaše zájmy brány v úvahu a vy jste jako pár neslučitelní ulehčete to svému partnerovi: přeci jen nebude muset hádat vaše myšlenky. Tak se jako pár budete cítit sebejistě a ne zakomplexovaně. Aby se váš partner chtěl s vámi setkat na půli cesty, vyhněte se útokům, kritice a obviňování. Formulování vašich potřeb by člověka nemělo urazit ani ho postavit do nepříjemné situace Nikdy není pozdě začít konstruktivně komunikovat, ať už jste spolu rok nebo 10 let. Tímto způsobem vytvoříte vztahovou atmosféru vedoucí k upřímnosti a odpovědnosti za blaho toho druhého. Člověk se otevře, když uvidí vaši upřímnost, protože taková komunikace zcela mění a obohacuje interakce s ostatními. Pojďme si promluvit o tom, kde musí partneři začít, pokud nemohou komunikovat konstruktivně. A takové chvíle někdy nastanou, protože nás mohou přepadnout emoce nebo únava: - pokud máte pocit, že přecházíte do protestního chování (zavěsíte, chcete odejít), nejprve se zastavte a zamyslete se nad tím, co přesně chtít a formulovat to, a pak začněte vyjadřovat svůj postoj. Některým trvá několik dní, než se úplně uklidní a vrátí se k této konverzaci – pokud máte pocit, že chcete, aby se svoboda „vymanila z takových pout“. To znamená, že někdy musíte být sami, nabídnout partnerovi několik možností s ohledem na zájmy obou..