Krize je určitý psychický stav vyvolaný nějakou situací, událostí, životní etapou apod., který se vyznačuje blokováním cílevědomé životní činnosti člověka, přítomností komplexu negativních emocí, pocitů a myšlenek, odrážejících se v jeho chování a celkovém pohodu. Příčinou krize jsou kritické události – životní zlomy, doprovázené silnými emocionálními zážitky. Kritické události jsou: - normativní, vzhledem k věkovým fázím, socializace jedince - nenormativní, způsobené náhodnými a nepříznivými okolnostmi - nadnormativní, odvíjející se na pozadí silného emocionálního a volního úsilí; V poradenství můžeme rozlišit 4 skupiny metod pro práci s krizovými stavy: - diagnostické - zdrojové - korektivní; Metody práce se zdroji zahrnují sestavení seznamu bezpečných lidí, míst zdrojů, cvičení „Můj portrét na slunci“, „Tým asistentů“ a „Mapa zdrojů“. Při práci na seznamu bezpečných osob může být klient požádán o vytvoření seznamu bezpečných osob o 5-7 lidech. Pokud je obtížné takové lidi najít, musíte si zapsat jména těch, s nimiž je příjemné komunikovat, a pokusit se mezi nimi vybrat bezpečné. Mít takové lidi ve svém bezprostředním okolí dává stabilitu a přináší klid. Volání za přítomnosti psychologa 2-3 lidem z tohoto seznamu se žádostí o povolení obrátit se na ně o pomoc kdykoli během dne a kladnou odpovědí „ano“ po telefonu vzbuzuje důvěru v člověka, inspiruje a dodává sílu. Místa síly nebo zdrojů (ulička v parku, oblíbený altán, kašna, dům na vesnici, rodičovský dům, lovecký zámeček atd.) jsou místa, kam může člověk jít, aby obnovil duševní klid a pochopil, co je happening. Dlouhé procházky, ne kratší než 45 minut, v místech síly, pomáhají zmírnit negativní zážitky a snížit napětí. Pomůckou pro člověka je i cvičení „Můj portrét v paprscích slunce“, kdy klient na papír nakreslí slunce, napíše do něj své jméno a podepíše své přednosti. Cvičení „Tým pomocníků“ lze využít, když klient vyjadřuje pochybnost, bezmoc v nějaké životní situaci, nedostatek sebevědomí k vyřešení nějakého problému. Můžete se klienta zeptat na ty lidi, kteří by si s ním popsanou situací snadno poradili a požádat ho, aby našel nebo vymyslel 2-4 takové lidi. Může to být člověk z jiné doby, jiného sociálního postavení, filmová postava... Pokud nastane tíživá situace, mohou se asistenti „zapojit“ do jejího řešení simulací tíživé situace na bezpečném místě v ordinaci psychologa a posílení pozice klienta interními asistenty. Například pro přípravu na projev před publikem (při vyjednávání, při pracovním pohovoru) může být takový tým asistentů obrazem Cicera, který během projevu může být mentálně napravo od klienta a inspirovat ho v řečnické dovednosti; obrázek *** jako autoritativního specialisty ve specializované oblasti činnosti související s tématem projevu lze umístit vlevo; obraz F. Ranevské, kombinující obraz vtipu, umění a vhledu, zezadu atd. O cvičení „Mapa zdrojů“ o hledání zdrojů a podpory v minulosti si můžete přečíst zde