Od autora: Pro časopis "Personální řešení" KANCELÁŘSKÉ ROMANCE NEBO PERSONÁLNÍ PROJEKCE? Život moderního člověka je uspořádán velmi zvláštním způsobem. Ale než se budete posmívat a lapat po dechu nad tím, jak divně se ukáže, že žijeme, dovolte mi udělat krátkou exkurzi do vzdálené minulosti védská kultura popisuje velkolepou časovou matrici pro uspořádání vašeho vlastního života. Říká se v něm následující: Den by měl být rozdělen na 4 stejné části: od 3:00 do 9:00 – čas na individuální duchovní rozvoj: ranní omývání, jóga k přípravě těla a rozšíření vědomí, duchovní praxe. od 9 do 15 hodin - čas pro práci a rozvoj odborných dovedností. od 15 do 21 hodin - čas na komunikaci a rozvoj dovedností nesouvisejících s kariérou. od 21:00 do 3:00 - čas na regeneraci těla: spánek a další Kámasútra. Mimochodem, „kama“ je jen tělo. Nyní by mělo být šest hodin vyhrazených pro komunikaci (15:00-21:00) rozděleno ve stejném poměru na komunikaci se staršími, rovnými a mladšími. To vůbec neznamená, že když zazvoní budík, musíte se přesouvat ze skupiny do skupiny, aniž byste byli schopni dokončit frázi, ale po dlouhou dobu, řekněme týden nebo měsíc, musí být poměr zachován Přitom senioři, junioři a sobě rovní se neurčují podle věku, ale podle úrovně duchovního rozvoje. Starší už ty problémy vyřešili a odpověděli na otázky, které nás trápí, stejné problémy řeší naši sobě rovní a ti mladší dělají to, co už jsme měli a není relevantní Princip proporcionality komunikace je přirozený: pokud prioritou je komunikace s mladšími, jsou dobří, dělají pokroky, ale pro nás je to degradace. Pokud komunikujete hlavně se staršími lidmi, začnou si osvojovat naše chutě a degradovat a náš mozek se „přehřívá“. S rovnými označujeme čas. Je to nutné, protože je nutné diskutovat a mluvit o vzrušujících věcech, včetně informací získaných od starších, aby kotel s hlavou nevybuchl, ale také by toho nemělo být příliš mnoho a velmi důležitý bod pro udržení rovnováhy má čas na individuální osobní růst a skupinovou komunikaci. Pokud si nedáte čas na individuální náladu, čtete, přemýšlíte, meditujete, trénujete své tělo, nelze udržet rovnováhu, takže život v moderním městě vyžaduje určité úpravy. V šest ráno je potřeba se začít chystat do práce, abyste po překonání pár zácp byli na místě do devíti ráno. Pracovní den netrvá šest, ale osm hodin, pomineme-li interní firemní nekulturnost, která nutí lidi nepravidelně pobývat v kancelářích. Kolem osmé, po dalších dvou hodinách osobního času stráveného v pouličním davu, jsme již doma, v devět dojídáme a vyčerpaně uléháme u televizního boxu. Který už nemůžeme nazvat krabicí, protože je plochý a má velikost stěny. V deset začínáme chrápat, v jedenáct s úlevou vidíme nápis „konec filmu“ a sladce se obracíme ke zdi. Na úklid, praní, žehlení, nákupy potravin, vaření, technickou kontrolu, preventivní, kosmetické a velké opravy, ale i všechny ostatní druhy komunikace zbývá víkendy a výplata dovolené. Nyní je otázka: kde má vlastně moderní člověk osobní vztahy? Doma, kde během krátké doby potřebujete vyřešit 250 domácích záležitostí, vyhrát válku s instalatéry, okouzlit učitele matematiky a do zítřka přišít ještě pár knoflíků? Nebo v kanceláři, kde si můžete na dlouhých devět až dvanáct hodin konečně odpočinout a odpočinout si s tak milými a chápavými kolegy a nenuceně řešit jednoduché a srozumitelné pracovní problémy Ve skutečnosti téměř většinu času trávíme komunikací s kolegy? Právě oni se dělí o kapesníčky, když jejich syn z první třídy začne kouřit, upozorní je na napětí s druhými polovičkami, jejich starostlivé rameno absorbuje nádrže hořkých slz zklamání z neúspěšných fanoušků a dalších životně důležitých projektůNějak není zvykem přijít ve zmačkaných teplákách a natáčkách - všichni jsou tam upravení, vyžehlení a voňaví. Není ostuda – je to tak jednoduché a přirozené – zaběhnout spolu na půl hodiny do kavárny, abychom si „odpočinuli“, než se vrátíte domů. S vysokou mírou vzájemného porozumění a podpory se vzdálenost nezkracuje natolik, aby si navzájem plácali pravdu do očí a nenuceně uráželi. Samozřejmě začíná vztah. Neprotokolové a tak příjemné. Někdy se vyvine do kancelářských románků. Někdy i vedoucí ke zrodu nových rodin po rozpadu těch prvních, studentských, neúspěšných. A někdy k dosažení nových kariérních výšin. Co můžeme říct o firemních večírcích vína a vodky a pár tisících před výplatou... A chtěl bych si myslet, že to není ani dobré, ani špatné, takhle to v tom šíleném světě práce a kariéry prostě všechno funguje a nejsme první – nejsme poslední a nechme to jít, jak to jde. A kdo je bez hříchu, ať hodí kamenem. A raději ne v nás, každý takhle žije. Svět je skutečně takový, dospělí pracují a oni sami jsou zodpovědní za svůj život. Proto jsme dojati a podporováni, nabízíme vesty a opíráme se o ramena, dáváme pár tisíc před výplatou a líbáme se ve spoře osvětlených kancelářích... Pokud budeme mít štěstí, samozřejmě. S včasným vyklizením kolegů a pokojů, dokud si někdo nevzpomene, že vztahy jsou vztahy, ale práce není vlk a do lesa neuteče. A nebude přemýšlet o tom, jak naše vztahy ovlivňují náš výkon? Na kvalitě toho, co děláme? Kolik toho zvládáme? A bude se snažit z toho těžit. Napsal jsem „abych toho využil“ a nedobrovolně jsem si vzpomněl na skvělý román Ioanny Khmelevské o osobním životě zaměstnanců architektonické dílny během pracovní doby „Všichni jsme v poslední době podezřelí drobné, ne nápadné, ale ve světle zločinu nabyly monumentálních rozměrů... Opravdu, všichni naši kolegové měli se zesnulým nějaké finanční vyrovnání a většina z nich nebyla úplně tajná. Jen to vypadalo nějak divně. Nikdo nedlužil Tadeuszovi, ale Tadeusz dlužil všem. Pokud by byl věřitel zabit, člověk by si myslel, že byl zabit, aby se vyhnul placení peněz, ale v tomto případě byl zabit dlužník. Kde a kdy věřitelé zabili dlužníka?! „Zajímavé,“ řekl Marek. - Jsem jen ohromen. Nikdy jsem si nepředstavoval, že finanční situace dělníků je v tak skvělém stavu - Co to říkáš, odkud jsi! Myslíš, že to byly naše peníze - Čí peníze - No, různými způsoby? Vydělané tajně a nejčastěji s pomocí blahé památky zesnulých. Stefan si půjčil peníze z pokladny podnikové rady, Wlodek - nějaký druh peněz, který si na jeho jméno otevřel účet na finančním oddělení, aby platil nižší daně - Velká chyba... - Asi proto, že Wlodek už má špatný účet ve finančním oddělení. Kaytek předvedl zatraceně obtížnou kombinaci. Koupil jsem skútr od Wlodka na splátky, někomu ho prodal za hotové a hotovost půjčil Tadeuszovi. Legrační je, že Wlodek si tento skútr koupil také na splátky a ještě nemá právo ho přeregistrovat... - Jaké hnízdo zločinců!.. - Přesně tak, a Kazik, jak vidíš, taky... - Možná je to nějaký nový druh filantropie,“ zaujal Marek. — Možná by stálo za to pokračovat dál? Klidně bych ho vyměnil. Začínám docházet k závěru, že zesnulý byl geniální muž... Ale vlastně, proč mu všechno půjčovali „Já vím, proč já,“ řekl jsem, „ale nevím, proč to udělali ostatní? .“ Možná měli nějaké společné záležitosti - Tak překvapivě jednostranné? To není možné, na tom všem musí být něco... Celá dílna půjčuje peníze člověku, který je nevrací... Proč jsi „spáchal zločin za účasti Tadeusze,“ odpověděl jsem a povzdech. - Teď se otočím, abych to skryl před policií... Doufám, že dlouholetí fanoušci Khmelevskaja budou znovuusmívali se, když četli stránku románu o vyšetřování vraždy geniálního podvodníka, který obratně s využitím znalostí o ne zcela legálních výdělcích svých kolegů z nich obratně vytahoval peníze a „vracel je jen zřídka a neochotně“. Ano, to se pravděpodobně stává. Ale abych byl upřímný, když jsem psal o zisku, neměl jsem to vůbec na mysli. Je možné a nutné řídit vztahy pracovního týmu? kam to vede? Udělá to něco dobrého nebo špatného? Tyto otázky si zpravidla kladou ti u kormidla - manažeři a šéfové všech úrovní, kterým je podřízena alespoň jedna osoba. A pokud se ptají, je to z nějakého důvodu. Jedním z mých oblíbených motivačních schémat je motivační trojúhelník „JÁ – MY – BUSINESS“ – který spojuje tři motivační tlačítka, která může lídr použít. Tři body trojúhelníku představují tři aspekty, které člověka inspirují k jednání. Co to znamená? Všechny naše argumenty tak či onak leží v rovině „já“ našeho zaměstnance (udělejte to a budete se v tom cítit dobře), nebo „MY“ našeho vztahu s ním (udělejte toto a vše bude buďte v pořádku mezi námi), nebo „BUSINESS“ naší organizace (udělejte to a naše poslání bude splněno). Motivační trojúhelníky velmi viditelně použili tvůrci nedávno ukončené série „Don’t Be Born Beautiful.“ Série není o nic méně geniální než román Chmelevskaja, protože vztahy mezi zaměstnanci oděvní společnosti ZimaLetto udržely před obrazovkami zástupkyně nejen něžného pohlaví... kolik? Rok? Ne méně. Nyní uvedu několik příkladů, které vám pomohou jasněji si představit, o čem mluvíme. Příklad jedna Manažer (Ždanov) potřebuje svého zástupce (Romana), aby „rozptýlil“ svou sekretářku (Viku), kterou mu přidělil. snoubenka pro úplnou kontrolu nad jeho osobním životem Říká: "Romane, musíš ji svést, jsme přátelé, nepomůžeš mi?" Jaká je motivace? To je pravda - MY jsme přátelé, to je "MY" - motivace váží Roman, "ano, jsme přátelé... ale budu s ní muset chodit..." - Ne, raději to uděláme jinak. - Nechápeš, když mi všude strká nos, nebudu moci jednat svobodně. Copak nevíte, kolik jednání s její „pomocí“ uteče, co je motivací? Ano, to je motivace „OBCHOD“ Roman si myslí „ano, podnikání tím utrpí, ale budu s ní muset chodit, sdílet s ní postel, zaopatřit ji, odmítnout se scházet s jinými dívkami...“ - Víš. , hledejme nějakou jinou cestu .- Ty vůbec ničemu nerozumíš, když zkrachujeme, nejen že zůstaneš dočasně bez platu..., ale pak tě už vůbec nikdo nezaměstná - No! dobře, řekni mi, jak si to představuješ? Ano, byla to „já“-motivace, jakmile se dotklo osobního území úspěchu, jak Roman souhlasil. Ale můžeme říci, že I-motivace je nejúčinnější ze všech tří typů Příklad dva, Katya Pushkareva, ošklivá Zhdanovova asistentka, jde po jeho zradě pracovat do PR agentury, protože tam okamžitě potřebuje letět na dlouhý obchod. výlet do Egypta , což umožňuje snadno se vyhnout kontaktu s touto osobou. Jakmile se ale dostane do společnosti modelek, cítí se velmi trapně a informuje svého šéfa o svém přání ukončit smlouvu a opustit Egypt. Začíná motivací „já“: „Káťo, jak je to možné!“ Máte možnost si pořádně odpočinout, opálit se, komunikujete s tak zajímavými lidmi, „rostete“ jako zaměstnanec.. – Já tedy nic z toho nepotřebuji, když znám Káťu jako svědomitou a velmi loajální zaměstnanec, pokračuje v oblasti „OBCHODNÍ“ motivace : – Ale náš projekt selže! Tolik práce ji Katya pozve, aby na její místo vzala jiného zaměstnance, pak se ozve: "Jak mě zklameš!" Počítal jsem s tebou a Káťa zůstává, protože v této životní situaci je pro ni udržení vztahu opravdu to nejdůležitější. Šikovný vůdce bude střídat a obměňovat motivační pohyby, přecházet z jednoho na druhý a nikdynezapomene na sféru osobních vztahů: "Uděláš to pro mě?", "Jsme spolu tolik let, nezklameš nás?", "Neopustíš mě v tak těžkém situace?“ A zaměstnanec zůstává po práci pozdě, bere si další zátěž, pokračuje v práci za polovinu svého platu – nemůžu ho zklamat! Byli jsme spolu tolik let Pokud jste talentovaný vůdce...... Navrhuji motivovat některé lidi k určitým činnostem pomocí každého typu motivace. Zkuste skončit s motivací, která pro něj bude nejvýznamnější. Povzbuďte: - rytíře, aby se zúčastnil křížové výpravy - kolegu, aby vám půjčil - sousedku, aby s vámi šla do divadla na hru, se kterou se dívala třikrát; její nejméně oblíbený herec v hlavní roli - dítě do obchodu pro chleba a mléko - vezmi svého syna na nádraží (na rande bude mít 4 hodiny zpoždění) Když se imaginární rytíř definitivně vydal na křížovou výpravu; , a fiktivní soused vám dluh vrátil, můžete v tomto seznamu pokračovat Udělejte si seznam situací, které je třeba v nejbližší době vyřešit, a zaměstnanců, které chcete plněním těchto úkolů pověřit. Která motivace bude pro tyto zaměstnance přesvědčivější? Jaké argumenty můžete najít v oblasti motivace jednotlivých typů Pokud se zajímáte o motivační management, pak je zde malá nápověda. Pokud můžete jednoho ze svých zaměstnanců nazvat „politikem“, pak klíčové háčky budou „JÁ“ a „MY“; pokud „kariérista“ znamená „já“ a „podnikání“ a pro workoholiky je to spíše „MY“ a „podnikání“, ale to není vše, s čím nám přítomnost osobních vztahů mezi zaměstnanci může pomoci vyvinout z ničeho nic. Nejde jen o to, že tito dva jsou přátelé a tito dva se hašteří; tito dva nemohou spolupracovat, dokud nepřijde ten třetí; a tato čtvrtá „kvete“ v přítomnosti páté a šesté Každý člověk má vůdčí i stinné stránky své osobnosti, které určitým způsobem vstupují do vztahů s vůdčími i stinnými stránkami osobností jiných lidí a tvoří základ. o jejich budoucích vztazích. Kompetentní teambuilding s přihlédnutím k mezilidským vztahům zaměstnanců - personální design - je velmi moderní a žádaná znalost. Vezměme si například socionika Všichni lidé jsou rozděleni do 16 typů (TIM [1], psychotypy, sociotypy) podle typu struktury myšlení člověka na základě čtyř Jungových dichotomií: logika-etika, intuice-smyslová, extraverze-. introverze, iracionalita-racionalita určuje schopnosti člověka: v čem je odborník, na jakém základě tvoří a kde je upřímně slabý. Například výzkumníci – nepotlačitelní hledači, talentovaní vynálezci, překypující nápady, zemřou nudou, pokud je k něčemu donutíte, rozhodovat o svobodě rozhodování a jednání, stejně jako dovést do konce i ty nejslibnější z jejich vlastních nápadů, a jsou také v každodenním životě velmi roztržití a patologicky neschopní dorazit nikam včas. Analytici jsou brilantní analytici, kteří nedovolí sebemenší chybu v logice, teoretici, kteří budují koherentní, krásné teorie všeho. Zemřou, pokud jsou místo stolního výzkumu a přednášek nuceni aktivně prorážet hradbu nepochopení managementu a podněcovat nápady. Poradci jsou vášniví nadšenci, inspirátoři, stratégové a humanisté. Nepřežijí v atmosféře jasné regulace jednání, režimů a disciplíny, strnulé logiky a absence možnosti budovat vztahy s celým světem. Politik je talentovaný organizátor a hnací motor skupiny. Zabijí ho monotónní činnosti, které jsou pro něj nudné, zvláště při absenci statusu uznávaného ostatními a neustálého obdivu k jeho činům Každý psychotyp má duál – psychotyp, který jej optimálně doplňuje a kompenzuje jeho slabiny. Průzkumníkova dvojice je tedy Mediátor – veselý Sancho-Panza, který se na každém místě cítí jako doma, okamžitě se spřátelí a okamžitě řeší všechny každodenní problémy – chutné a zábavné. Uzavřený a poněkud nudný Analyst je zvýrazněn