Ich wurde oft von Psychologen kontaktiert, die bereits Gruppen leiteten oder gerade damit begannen, Gruppen zu organisieren. Ihre Wünsche waren auf den ersten Blick vielfältig, doch im Laufe der mehrjährigen Beratung konnte ich typische Fehler erkennen. In diesem Artikel werde ich meine Arbeit teilen: Fehler Nr. 1: mangelnde Vorarbeit. Aus dem Mund eines Psychologen klingt es so: „Die Gruppe hat sich nicht versammelt.“ Wir lassen die Quarantänesituation oder den Einfluss anderer externer Faktoren vorerst außer Acht. Bei der Analyse des Handelns des Psychologen wurde deutlich: Es wurden keine qualitativ hochwertigen Vorarbeiten durchgeführt, die 1) das Interesse des Publikums wecken, 2) das Vertrauen des Klienten aufbauen und 3) zum Handeln anregen würden: Anmeldung, Bezahlung. Das sieht so aus: Ein Psychologe veröffentlicht eine Ausschreibung für eine Fortbildung und erwartet, dass sich 10 Personen gleichzeitig von einem Posten anmelden. Wie kann man das Problem „Die Gruppe hat sich nicht getroffen“ „behandeln“? - Bereiten Sie Inhalte zu einem aktuellen Thema vor. - Erstellen Sie ein korrektes Profil und fügen Sie Ihre Zielgruppe als Freunde hinzu. - Verwenden Sie verschiedene Formen von Inhalten (Artikel, Videos). - Verteilen Sie systematisch Veröffentlichungen, um das Publikum „aufzuwärmen Reaktionen, um Anpassungen an der Gesamtstrategie vorzunehmen. Fehler Nr. 2. Technische Unvorbereitetheit Um online arbeiten zu können, müssen Sie über Kenntnisse moderner Kommunikationsdienste verfügen. Viele Spezialisten sind mit Kooperationsangeboten an mich herangetreten, und wie sich herausstellt, ist im 21. Jahrhundert nicht jeder bereit, sich zu überwinden und Neues zu lernen. Ja, um Online-Gruppen zu leiten, müssen Sie in der Lage sein: - Chats und Gruppenanrufe in Viber, WhatsApp, Zoom, Skype zu erstellen - ein aktiver Benutzer von Instant Messenger zu sein - schnell Präsentationen und Folien erstellen zu können - live zu leiten Sendungen in sozialen Netzwerken Diese Fähigkeiten sind Ihr Geld. Je schneller Sie mit den Marktanforderungen Schritt halten, desto mehr heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Fehler Nr. 3. Fehlen eines einzigen Kommunikationskanals mit Kunden. Sie stellen Online-Schulungen zusammen. Du hast eine Bewerbung von B17 erhalten, hat jemand in den Kommentaren auf Facebook geschrieben, du hast die Direktnachricht auf Insta gelesen... und hast dich verlaufen))) Und vor dem Training wird die Situation noch schlimmer - alle müssen benachrichtigt werden und du nicht wissen, was Sie holen müssen: oder schreiben Sie alles in persönlichen Nachrichten oder rufen Sie auf die altmodische Weise an. Die Lösung für dieses Problem ist sehr einfach und erfolgt in 2 Schritten: Sammeln Sie alle Daten in einer Tabelle – der Kundendatenbank. Geben Sie alle Kundendaten ein. Dort können Sie der Bewerbung auch einen Vorlage-Antworttext hinterlassen. Sie markieren diejenigen, die noch eine Entscheidung treffen, um zu planen, wann Sie diesen Kunden anrufen/anschreiben möchten. Sie definieren einen Kommunikationskanal – Chat, geschlossene Gruppe. Und fügen Sie dort nur diejenigen hinzu, die sich registriert/bezahlt haben. Fehler 4. „Vielleicht.“ So nenne ich Trainer, die zu faul sind, überhaupt Artikel über die Besonderheiten der Gruppenarbeit zu lesen. Der Psychologe wird von Emotionen angetrieben – ich stelle eine Gruppe zusammen, leite sie und alle werden glücklich sein. Der mentale Fehler liegt darin, dass Bildung und Erfahrung nicht ausreichen, Vorbereitung und Umsetzung eine Menge Vorarbeit sind, die Konzentration, ständige Schulung und ein systematisches Vorgehen erfordert. Die Folge sind „vielleicht“ folgende Probleme: - Zeitverzögerung - die Anwesenheit eines Provokateurs oder Saboteurs - ein superaktiver Teilnehmer zieht alle Aufmerksamkeit auf sich - sie haben das Trauma „aufgegriffen“, sind in die Tiefe gegangen und haben die Klienten nicht an die Ressource gezogen – die „Stillen“ haben sich nie geöffnet, sie wurden in Ruhe gelassen mit ihren Problemen Die Fähigkeit, eine Gruppe zu leiten, ist eine Kunst. Jeder Teilnehmer muss „gefüttert“ werden, und zwar unbeschadet der anderen. Wie kann man das meistern? Es ist ganz einfach: Lernen: Lesen, Zuhören, Trainieren, Üben. Erfahrungen werden nicht nur aus Erfolgen gewonnen, sondern auch aus Fehlern. Beim MAK GURU Club im März werden wir uns mit diesen Themen befassen. Wir werden nicht nur das Thema metaphorischer Karten ansprechen, sondern alle Nuancen erkunden, die ein Trainer kennen sollte. Bei der Arbeit mit einer Gruppe sind ein schrittweiser Algorithmus und ein Timing wichtig; dies gibt dem Psychologen Sicherheit und strukturiert die Arbeit aller Teilnehmer. Fehler 5. Fehlende Ergebnisse für die Mehrheit der Teilnehmer)