Snad není možné najít jediného člověka, který by se nemusel obávat komplikací ve vztazích s rodinou a přáteli. Jak často se objevují potíže ve vzájemném porozumění? A každý se chce samozřejmě naučit být zručnějším v konfliktních situacích? Konflikt je fenoménem každodenního života lidí, týká se nás všech V současné době existuje mnoho definic konfliktu. Navrhuji jednoduchý a jasný, vy a já budeme považovat konflikt za subjektivně vnímanou divergenci zájmů nebo přesvědčení, že tužeb dvou nelze dosáhnout současně. Naprostá většina příčin konfliktů vzniká spontánně, v rozporu s přáním jejich účastníků. Někteří se navíc domnívají, že se ze všech sil snaží, aby se nestaly, ale vše se děje přesně naopak. Faktem je, že jsme velmi citliví na slova, činy nebo nečinnost jiných lidí a příliš často tyto vnější projevy připisujeme jako nepřátelské. postoj k nám. Ale ke svému chování jsme velmi shovívaví, i když děláme chyby nebo nespravedlnost. Snadno je ospravedlňujeme a nacházíme důvody, proč je zbytečné nás odsuzovat, ale takové chyby druhým neodpouštíme... Existují tři typy mezilidských konfliktů. Vznikají v případech, kdy strany konfliktu (manželé, přátelé, příbuzní) mají protichůdné plány, aspirace a cíle, například manželé mohou mít různé plány na trávení volného dne. Manželka trvá na tom, že je nutné za každou cenu zajít k matce, která se dlouho neviděla a její muž už má připravené červy na rybaření... V tomto případě jsou zájmy různých stran v rozporu. navzájem, ale možná jsou v této situaci a budete schopni najít způsob, jak je zkombinovat. Jeden půjde k mamince, druhý na ryby nebo tento týden na ryby a další určitě k mamince, ale s největší pravděpodobností si nenechají ujít vzájemnou náladu, ale když se zájmy týkají případů, kdy se to vyvrbí být neslučitelný, pak vyřešit takový konflikt situace je mnohem složitější. Pokud je v rodině pouze jeden televizor a manželka netrpělivě čeká na začátek dalšího filmu ze své série a zároveň jiný program vysílá fotbalový zápas, který je podle názoru jejího manžela zásadní význam, pak ať se snaží sebevíc, nelze se dohodnout. Kombinace jejich záměrů je staví před volbu „buď a nebo“ Konflikty, ve kterých je spor o jeden nedělitelný zdroj, je obzvláště obtížné vyřešit, protože vítězná strana dostane vše a poražená strana nedostane nic, a to může být nemožné. poražený se smířit. I když to ona (strana) nedala najevo, zášť zůstává. Projevují se v situacích, kdy neshody mezi účastníky jsou spojeny s jejich neslučitelnými ideologickými, morálními, náboženskými a jinými nejvýznamnějšími hodnotovými konflikty, když tyto rozdíly ovlivňují interakci lidí. Například: kde ses tak oblékala, oblečená jako děvka. Proč se řečník rozhodl, že se tak oblékají pouze děvky a obecně, že se tak oblékají. První účastník konfliktu se snaží vnutit své porozumění pravidlům slušného chování v oblékání a přinutit druhou stranu, aby se přizpůsobila jeho názorům, plní regulační funkci a řídí jednání lidí, čímž vytváří určité vzorce chování ve vztazích. Když je chování účastníků konkrétní interakce založeno na různých dominantních hodnotách, pak se zpravidla proměňují ve vzájemné rozpory a vedou ke konfliktům Pamatujte si, jak často se snažíte přesvědčit jinou osobu o něčem, vnutit ji názory, vkus, úhel pohledu atd. Nebo když se totéž snaží udělat vůči vám. A pokud dojde k „uvalení“..