Vom Autor: Der Artikel wird für alle Manager nützlich sein, die mit der Entlassung von Mitarbeitern konfrontiert sind. Ebenso Personalmanager und Arbeitspsychologen. In Krisenzeiten sind viele Unternehmen mit der Notwendigkeit von Massenentlassungen konfrontiert. Das verursacht natürlich viel Stress. Für die Führungskraft ist dieser Stress nicht geringer als für den Mitarbeiter selbst, denn... Sehr oft fühlt sich ein Anführer schuldig, weil er eine unpopuläre Entscheidung getroffen hat. In diesem Artikel gebe ich Empfehlungen zur Stressprävention und spreche über kleine psychologische Techniken, die bei Entlassungen helfen können. Sie haben sich für eine Trennung entschieden: 1) Das Gespräch muss geplant werden. Machen Sie es sich zur Regel, sich auf solche Gespräche genauso ernsthaft vorzubereiten wie auf ein Treffen mit Kunden. Beziehen Sie die Personalabteilung in das Gespräch ein oder besprechen Sie mit ihr mögliche Konsequenzen für einen bestimmten Mitarbeiter. Versuchen Sie, über die Fragen nachzudenken, die ein ausscheidender Mitarbeiter stellen könnte, und über die Antworten darauf. Die Vorbereitung auf das Gespräch trägt dazu bei, Stress abzubauen.2) Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Unterlagen für das Gespräch vorbereiten, damit der Mitarbeiter nach dem Gespräch mit einer unterschriebenen Vereinbarung abreist. So melden Sie eine Kündigung: 1) Sie haben sich mit dem Mitarbeiter persönlich oder gemeinsam mit dem Personalleiter in einem geschlossenen Besprechungsraum oder Büro getroffen. Niemand sollte Sie ablenken; legen Sie Ihr Telefon beiseite. 2) Machen Sie Ihre Entlassung offiziell. Wenn Sie dem Mitarbeiter die Gründe in Ihren eigenen Worten erläutern und auf Erklärungen eingehen, kann es sein, dass er das Geschehen als persönliche Feindseligkeit oder Ressentiments wahrnimmt. Der Tonfall sollte fest, aber nicht aggressiv sein. Auch wenn Sie Aggression, Wut oder andere negative Emotionen verspüren, ist es wichtig, ruhig zu bleiben und sich zu beherrschen. 3) Wenn ein Mitarbeiter etwas erklären möchte, unterbrechen Sie ihn nicht. Es ist besser, die Gelegenheit zu einem Gespräch im Büro zu geben, als hinterher eine heftige Reaktion (Schreien, Unhöflichkeit) zu provozieren. 4) Wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit Ihren Emotionen umzugehen, finden Sie hier einige Empfehlungen: - Denken Sie beim Sprechen an die Atmung. Atmen Sie langsam, atmen Sie tief ein und aus. Das wird Sie beruhigen; - Wenn die Situation sehr angespannt ist, finden Sie einen Grund, das Büro zu verlassen. Dies wird Ihnen helfen, buchstäblich aus der Situation herauszukommen und durchzuatmen. - Wenn Sie nicht herauskommen, sagen Sie sich die Gefühle: „Ich bin sehr wütend“, „Ich habe Angst“ usw. Während der Mitarbeiter Wenn Sie innerhalb der mit Ihnen vereinbarten Frist arbeiten, müssen Sie mit anderen Mitarbeitern in Kontakt bleiben. Ich empfehle dringend, dass sie von Ihnen und nicht von Ihrem „ehemaligen“ Kollegen von Ihrer Entlassung erfahren. Bieten Sie bei Bedarf professionelle Unterstützung. Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu beantworten, oder noch besser: Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein, Ihnen Fragen zu stellen, die sie betreffen. Dies wird dazu beitragen, Ängste im Team abzubauen. Um eine reibungslose Beziehung zum entlassenen Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, beziehen Sie die Personalabteilung ein und bieten Sie Unterstützung bei der Erstellung eines Lebenslaufs an. Bieten Sie gegebenenfalls Ihren Kontakten Empfehlungen zur Stressprävention an: Es gibt Faktoren, die den Stress reduzieren. Dazu gehört eine vollwertige und gesunde Ernährung, ausreichend Schlaf, Sinn für Humor, finanzielles Wohlergehen, Stabilität in der Familie. Außerdem: - körperliche Aktivität aufrechterhalten: Es reduziert die Stressreaktion und hilft, die durch Stress eingestellte physiologische Handlungsbereitschaft zu erkennen im Kampf ums Überleben (Besuchen Sie das Fitnessstudio, das Schwimmbad usw. . d.); – lernen Sie, körperliche Spannungen abzubauen: Entspannen Sie tagsüber regelmäßig Gesicht, Schultern, Arme, Beine, nehmen Sie eine entspannte Haltung ein; – verbringen Sie Zeit über entspannende Wasserbehandlungen: Aromabäder, Wechselduschen, Saunen; – Muskelverspannungen von einem professionellen Massagetherapeuten lösen – auf jeden Fall Spaß haben: Nehmen Sie sich Zeit zum Entspannen mit Freunden, zum Tanzen, zum Einkaufen – verlangsamen Sie das Tempo und denken Sie nach darüber, wie Sie Ihre Zeit effektiv organisieren können (Sie können eine Zeitmanagementschulung absolvieren). Eine Entlassung ist immer stressig, aber vergessen Sie nicht, dass sie eine Chance für Wachstum für Sie, den Mitarbeiter und das Unternehmen darstellt. Passen Sie auf sich auf. Alles Gute, Psychologin Anastasia Kalashnikova.