I nutidens dynamiske økonomi afhænger udviklingen af ​​virksomheder og organisationer i stigende grad af kreative ideer, der bidrager til mere effektiv brug af ressourcer, udvidelse af kapaciteter, skabelse af nye og forbedringer af eksisterende tjenester og deres effektive forfremmelse. Derfor prioriteres innovative aktiviteter i øjeblikket som en kilde til økonomisk udvikling. I skiftende levevilkår ændrer mennesker, der skal opfylde deres pligter, deres holdning både til arbejdet som helhed og til dets individuelle komponenter. Denne holdning kommer til udtryk i arbejdsmotivation, i selvevaluering af niveauet af jobtilfredshed og i arbejdstagernes tilsvarende adfærd. Problemets relevans følger af arten af ​​socioøkonomiske produktionsforhold, behovet for at danne og udvikle en. demokratisk holdning til arbejdet i en person. Den centrale plads her indtages af spørgsmålet om, hvor tilfreds en person er med sit arbejde, hvad denne tilfredshed afhænger af, hvilke forudsætninger dens forudsætninger er iboende i selve menneskets natur, og i hvilket omfang den afhænger af innovativ aktivitet generelt. Samtidig er det ekstremt sjældent, at forskere henvender sig til en person, der er disponeret for denne type aktivitet, det vil sige en innovatørs personlighed. Blandt de vigtigste innovative evner hos personalet er kreative evner eller kreativitet identificeret. Kreativitet bliver stadig vigtigere, ikke kun for kreative fagfolk, men også for ledere. Sådanne huslige psykologer som Ya.A. viede deres værker til kreativitetsproblemer. Ponomarev, D.B. Bogoyavlenskaya, R.M. Granovskaya, V.N. Druzhinin, L.B. Ermolaeva-Tomina, V.N. Kozlenko m.fl., samt følgende udenlandske forfattere: J. Guilford, E. Torrance, K. Taylor, M. Boden, E. Debono m.fl. Undersøgelsen af ​​dette spørgsmål blev udført i flere faser. På den første fase gennemførte vi en undersøgelse af arbejdsglæde og kreativitet. Som et resultat af den empiriske undersøgelse blev det afsløret, at en høj grad af arbejdsglæde er karakteristisk for 17 % af salgscheferne. Med dette niveau af tilfredshed har en person en interesse i arbejde, produktions- og organisatoriske forhold, teamet og ledelsesstilen er gunstige for ham. Han er tilfreds med sit liv generelt, med sig selv som person, med sit helbred (fysisk og psykologisk). For en sådan person er værdierne af specifikt arbejde og behovene for det kompatible. 68 % af lederne har en gennemsnitlig arbejdsglæde. Samtidig er 15 % af salgscheferne kendetegnet ved en lav arbejdsglæde, dvs. tendens til at have en negativ holdning til arbejde. Grundlaget for denne utilfredshed er ideen om uforenelighed mellem værdien af ​​specifikt arbejde og behovet for det. Lederen starter virksomheden uden interesse, uden inspiration. Forsøger simpelthen at gøre alting uden at yde maksimal indsats. Han er bange for mulig fiasko på forhånd, så han viser mangel på initiativ til at træffe beslutninger. Ledere, der er utilfredse med deres arbejde, har som regel lav tillid til deres evner og forsøger at undgå ansvarlige opgaver. Det viste sig også, at en høj grad af kreativitet er karakteristisk for 34 % af salgscheferne. En kreativ leder er først og fremmest kendetegnet ved sin manglende frygt for stereotyper. Han nedbryder modigt etablerede traditioner og introducerer innovative løsninger. Han har en højt udviklet fantasi, en tendens til at tage risici, dvs. sætte meget høje mål og fokusere på studiet af komplekse fænomener og problemer. Det blev også afsløret, at et gennemsnitligt niveau er typisk for 48 % af lederne og et lavt niveau for 18 % af salgscheferne. På anden fase blev der for at identificere forskelle i kreativitet blandt ledere med forskellige niveauer af jobtilfredshed, beskrivende statistikker. udført ved brug af Kruskals H-kriterium -Wallace identificerede signifikante forskelle i niveauet af kreativitet blandt salgschefer og grad.