"Musíme začít vytvářet image zaměstnavatele" - přišel mi požadavek z jedné organizace Jde o to, že je pozdě začít vytvářet image zaměstnavatele. Protože se objevuje spolu se vznikem společnosti. Je to jako s gopherem: „Vidíš toho gophera? - Ne. - A nevidím, ale je tam!" Tak je to s image zaměstnavatele. Vůbec nezáleží na tom, jestli jste pracovali na vytváření image firmy jako zaměstnavatel nebo ne, ale image už má, takže není potřeba ji vytvářet, ale je užitečné ji rozvíjet. Spontánně vzniklý obraz totiž ne vždy působí pozitivně při hledání kvalifikovaných specialistů O jakou mazanou bestii se tedy jedná? Globální image zaměstnavatele lze rozdělit na vnitřní a vnější image (rozdělení je podmíněné, protože jsou navzájem velmi úzce provázány). Interní image (zjednodušeně řečeno, tak zaměstnanci mají rádi práci ve firmě) je budována: - Atmosférou v týmu, kvalitou formální i neformální komunikace. To znamená atmosféru vzájemné podpory, důvěry a respektu. Když je tým jednotný kolem řešení společného problému a ne každý si myslí, že je jeho dům na hraně - Přítomnost respektu ze strany vedení k zaměstnancům. Koneckonců, kvalifikovaní zaměstnanci nejsou nevolníci, ale nejcennější zdroj společnosti. HR může do firmy přitahovat vysoce kvalifikované specialisty, jak chce, ale není všemocné, protože specialista často přichází do firmy pracovat, ale odchází od svého manažera. Společnosti, které se starají o své zaměstnance, jsou nejlepšími místy pro práci (péče o zaměstnance by neměla být zaměňována s „nasazením na krk“ a ztrátou podřízenosti – důvěra zaměstnanců v budoucnost společnosti). V každé organizaci jsou samozřejmě obtížná období, zvláště nyní, ale důvěra ve společnost závisí na tom, jak otevřeně dokáže manažer komunikovat se zaměstnanci a upřímně nastínit vyhlídky. Těžké časy pominou, ale zbytek zůstane. Lídr, který má odvahu otevřeně oznámit zaměstnancům současnou situaci ve firmě a naznačit „kam jdeme“, si zaslouží respekt, a to za hodně. - Včasné vyplácení mezd a dodržování jejich dohod. Zdá se, že je zde vše jasné, ale často se stává, že se snaží firmu vytáhnout z finanční díry tím, že zaměstnance deprimují, pošlou je na neplacené volno nebo je propustí. Pokud je plat neoficiální, pak se často vyplácí pouze bílý plat, který se může rovnat minimální mzdě. A zaměstnanec se o tomto magickém záchranném plánu dozví, když obdrží přírůstek nebo když je požádán, aby sám napsal prohlášení. To vše, stejně jako cihly, tvoří základ vnitřní image firmy zaměstnavatele. Nezáleží na tom, zda si zaměstnanec myslí, že pracuje ve skvělé společnosti, nebo je to podle jeho názoru svinstvo, sdílí to se světem. Minimálně: v komunikaci s přáteli, na sociálních sítích, v odborných komunitách, na oborových fórech. Stává se, že naštvaní zaměstnanci píší na inspektorát práce nebo zařazují firmu na černou listinu zaměstnavatelů. Zde přechází interní image firmy na externí V dnešní době se ptá téměř každý uchazeč, než se uchází o práci o firmě (vyhledávače, sociální sítě, známí atd.) . Pokud člověk dostane na nějakou firmu dvě recenze – jednu pozitivní, druhou negativní, pak si spíše zapamatuje negativní recenzi A zde je důležité, jaké další informace jsou o firmě k dispozici. Podívejme se, z čeho se skládá vnější image zaměstnavatele: - Poznání značky. Stává se, že firmy známé na trhu jsou pro uchazeče o zaměstnání atraktivnější. Povědomí o značce se buduje realizací marketingových aktivit (reklama, účast na oborových akcích, publikování článků atd.) – Velkou roli hraje pověst a pozice manažera. Stává se, že se otevře nová společnost a zázračně sestaví tým vysoce kvalifikovaných specialistů. A zatím bez HR?