Typologie des Geschäftsaufbaus auf der Grundlage der klassischen Psychologie. Instinktives Geschäft. Im Streben nach Exzellenz oder vielversprechenden Strukturen. I. Archetypisches Geschäftsgebäude. Beim Aufbau eines Unternehmens liegt der Schwerpunkt auf der Harmonisierung von drei Bereichen: den Gedanken des Managers in Kombination mit den historischen Werten des Unternehmens, dem Verständnis der Arbeitnehmer und den Bedürfnissen der Kunden erhält vollste Zufriedenheit. Für solche Menschen sind die Prototypen einer Unternehmensgründung sehr wertvoll. Dies ist zum Beispiel ein Foto und ein Kult der Ehrfurcht vor dem Vater des Unternehmens (in der Regel haben diese Unternehmen eine lange Gründungsgeschichte, einen dornigen und bedeutsamen Weg), tiefen Respekt vor dem Eigentümer, eine große Betonung des Unternehmens Kultur, Symbolik und alles, was mit Initiation (Widmung) und Ritualen zu tun hat. Für einen Geschäftsmann des archetypischen Typs sind die Gedanken seiner Untergebenen und die Wünsche des Kunden eine große Ebene der Kreativität. Die Menschen um ihn herum nehmen einen solchen Anführer, oder genauer gesagt, einen Vater, als Guru oder Weisen wahr. Ein Unternehmen am Markt sieht mit richtiger Planung ähnlich aus. Der Tätigkeitsbereich solcher Organisationen bezieht sich eher auf Beratungsdienste oder Unternehmen mit tiefer Tradition, deren Meinung in Geschäftskreisen verehrt wird (Eliteweine, Zigarrenhäuser usw.). Die Symbolik und das Verhalten des Führers kommen darin zum Ausdruck Mitarbeiter und sogar Kunden verehren die Kultunternehmen. Sehr oft besteht der Fehler beim Aufbau eines archetypischen Unternehmens darin, dass man sich zu sehr mit dem eigenen Image beschäftigt. Es entsteht ein Ungleichgewicht, das Unternehmen weist das Vorliegen einer falschen Meinung, eigener Fehler auf jede erdenkliche Weise zurück, was zu einer einseitigen Geschäftsentwicklung und in der Folge zum Zusammenbruch des Unternehmens führt. Es kommt häufig vor, dass ein Urunternehmen geerbt wird. Der neue Eigentümer, der nicht mit der wirkungsvollen Geschichte und Symbolik des Unternehmens vertraut ist, möchte schnell Geld verdienen, ohne den gesamten Prozess umzustrukturieren, um Veränderungen anzupassen, und dazu gehören die Mentalität und Einstellungen der Mitarbeiter, die Urteile der Partner und die Erwartungen der Kunden ... Unsere Spezialistengruppe hat sich mit den Folgen solch unglücklicher Manager beschäftigt. Aufgrund verschiedener Umstände war das Beratungsunternehmen, das sich seit langem als zuverlässiger Partner und stabile Struktur etabliert hat, gezwungen, seinen „Manager“ zu wechseln. Der Durst nach schnellem Geld und die Nichtberücksichtigung der Struktur des Urunternehmens führten einerseits (seitens des Unternehmens) zur Täuschung des Kunden, zur unehrlichen Erfüllung von Verpflichtungen, andererseits endete das Vertrauen schnell und der über die Jahre aufgebaute Ruf brach in einem Moment zusammen. Der Aufbau eines archetypischen Unternehmens kann in vier Phasen unterteilt werden: A. Katharsis-Stadium. In dieser Phase drückt eine Person ihre Gedanken und Träume über die zukünftige Organisation aus und erarbeitet visuell Bilder der Zukunft. Dadurch entsteht ein Moment der Euphorie und des Engagements für die Führung einer erfolgreichen Organisation. Von diesem Moment an erfolgt die Planung weiterer Aktionen aus der Position (Ich-Identität) eines Führer-Vaters. Wenn sie es durch Erbschaft erhalten haben, dann - Kronprinz.B. Stufe der Klärung. In dieser Phase werden Eckpunkte für die zukünftige Arbeit festgelegt. Werte und Orientierungen werden analysiert und vorgegeben. Der Mythos des Unternehmens und die Symbolik werden gelegt. Wie Ihre eigenen Werte mit den Kundenbedürfnissen in Einklang stehen. Oftmals werden bereits in dieser Phase speziell geschulte Personen hinzugezogen, die den Unternehmer durch seine innere Welt führen und seine Wünsche unter Berücksichtigung der heutigen Marktbedürfnisse verwirklichen. B. Die analytische Phase weicht der synthetischen Phase. Die Hauptaufgabe dieser Phase besteht darin, den gesamten theoretischen Stoff in der Praxis durchzuarbeiten. In dieser Phase ist es wichtig, ein Team von Fachleuten auszuwählen und auszubilden. Vermitteln Sie ihnen Ihre Werte und Wünsche. Dieser Schritt kann als „Lehren“ bezeichnet werden. In Unternehmen des Urtyps halten sie am Prinzip der Konstanz fest und nehmen Entlassungen oder den Wechsel von Mitarbeitern in ein anderes Unternehmen mit Entsetzen wahr.Schmerzhafte Empfindungen richten sich gegen den Besitzer und werden als persönliches Versagen bei der „Erziehung seiner Kinder“ wahrgenommen. Für viele Geschäftsleute ist der Abschluss der dritten Stufe der Abschluss der Gründung, aber für den Aufbau eines archetypischen Unternehmens ist eine andere Ebene erforderlich. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der sich unweigerlich durch die Lebensumstände zieht. Und selbst der Zusammenbruch eines Unternehmens wird als zyklischer Prozess betrachtet, auf den der Aufstieg und die Wiederbelebung früherer Traditionen und Ruhm folgt. Das archetypische Unternehmen ist ein integraler Organismus, der zwischen den Werten des Unternehmens und den Wünschen des Kunden balanciert.II. Instinktives Geschäft. Tiergeschäft. Die wichtigste und dominierende Figur ist der Boss. Alle Ideen und Gedanken kommen von oben nach unten. Menschen werden als Sklaven und willensschwache Individuen wahrgenommen, die nur gegebene Befehle ausführen können, auch wenn diese offensichtlich falsch sind. Das Ungleichgewicht der Informationsenergie und die enorme Ansammlung an einem Ort bringen den Zusammenbruch des Unternehmens näher. Große Unzufriedenheit mit der Arbeit der Organisation führt dazu, dass sie durch Umstrukturierung, Verkauf oder Konkurs aufgelöst wird (es ist besser, eine Schlacht zu verlieren, aber den Krieg zu gewinnen) ... Wenn sich unten Energie ansammelt, kommt es zu einer sozialen Explosion - Eine Revolution. Über einen solchen Anführer sagen diejenigen, die ihn kennen, dass er ein Mann (oder eine Frau) sei und Gott bewahre, dass irgendjemand sein Territorium betreten sollte. Das Territorium bezeichnet das gesamte Gebiet und Geschäftsgebiet. Das sind Gladiatorenfirmen. Obwohl die Mitarbeiter vom Eigentümer als Mittelmäßigkeit wahrgenommen werden, schüren sie bei der Konkurrenz Angst und wirken wie echte Haie. Der Eigentümer des Unternehmens ist sowohl Direktor als auch Stellvertreter des Unternehmens. Lernen geschieht am Beispiel der eigenen Leistungen, und selbst wenn ein externer Business-Coach eingeladen wird, weiß er es immer noch besser. In der Regel nützen solche Schulungen nichts und Dutzende Business-Trainer werden zu Mittelmäßigkeiten und Dummköpfen erklärt. Der Zweck der Teilnehmer beim Training besteht darin, den Trainer in Stücke zu reißen. Heutzutage sind Trainer an alle Arbeitsbedingungen und zu einem gewissen Preis gewöhnt. lassen Sie sich kauen. Der Instinkt über Leben und Tod ist in eine Richtung konzentriert, Menschen und Gefühle sind nichts – Macht und Geld sind die einzige Befriedigung. Im Gegensatz zum Urtyp können bei Menschen dieses Typs ein ungeplanter Bankrott und der Verlust großer Mengen zum Selbstmord des Eigentümers führen. Doch bis es dazu kommt, wird er immer die Schuldigen finden. Die Armeetreppe ist bis zur untersten Stufe sichtbar. Heutzutage gibt es viele Unternehmen dieser Art und sie werden präsentiert – nicht als Tyrannei, sondern als Stil einer starken Führungspersönlichkeit. Die Phasen der Bildung eines instinktiven Geschäftstyps wiederholen sich in ihrer Entwicklung menschliche Gesellschaft. Wenn ein Unternehmen gegründet wird, rückt der Wunsch in den Vordergrund, sich selbst und die eigene Familie zu ernähren. Wenn die Sättigung mit Nahrungsmitteln in den Hintergrund tritt, werden der Standort des Einsatzes und die günstige Lage der Schusslinien wichtig. Auf der dritten Stufe kommt die Hauptwaffe „natürliche Auslese“ ins Spiel und nach dem Gesetz des Dschungels überlebt der Stärkste. In diesem Stadium beginnt ein Mann, sich selbst als Krieger und eine Geschäftsfrau zumindest als Amazone wahrzunehmen. Behörden werden nicht akzeptiert, sondern auf jede erdenkliche Weise zerstört. Das Ende dieser Phase ist die moralische Reifung des Einzelnen und des Unternehmens als Ganzes. In diesem Fall kann das Unternehmen auf eine sanftere Regelung umsteigen. Geschieht dies nicht, wird die Unternehmensstruktur bis zum Ende aller Tage einen harten Krieg führen, sowohl mit Konkurrenten, Kunden als auch mit den eigenen Mitarbeitern. In der Regel vermitteln diese Unternehmen ihre eigene Kultur und Produkte unabhängig vom Bedarf, das heißt, sie schaffen diesen Bedarf selbst und orientieren sich nicht an den heutigen Anforderungen. Die vierte Stufe beginnt, wie ich bereits sagte, mit der geistigen Reifung und der Sättigung mit dem „Blut der Feinde“. In diesem Stadium hat die Vernunft Vorrang vor den Instinkten. Die Monarchie bleibt bestehen, es werden jedoch ein Parlament und klare Regeln für das weitere Geschäftsgebaren geschaffen. In der letzten Phase erfolgt die endgültige Gründung des Unternehmens undPersönlichkeit des Anführers – Freude entsteht nicht nur durch den „Tod der Konkurrenten“, sondern auch durch einen fairen Kampf. Und Gott bewahre, dass einer der Gegner anfängt, unfair zu spielen – eine sofortige Rückkehr zur dritten Stufe. Sehr oft führen solche Fälle zu ständigem Krieg und internen Einstellungen in Organisationen: „Es gibt niemanden, dem man vertrauen kann“, „Feinde sind überall“! Leider kommt es nach einer Fraktur nur sehr selten zum Wiederauftreten des vierten und fünften Stadiums. Die Führungskräfte dieser Art von Unternehmen werden immer unglücklich sein, denn die Energie, die sie in sich tragen, würde ausreichen, um die Welt zu versklaven, und da dies nicht geschieht, frisst es das Unternehmen von innen heraus auf. Die Struktur solcher Unternehmen ist wie folgt: Eigentümer und Top-Management – ​​die Richtung der Tätigkeit ist genetisch vorgegeben. Die Hauptfunktion besteht darin, die primären Bedürfnisse und Instinkte des mittleren Managements zu befriedigen. Aktivität entsteht neben der genetischen Konditionierung auch aus der eigenen Erfahrung. Die Hauptfunktion besteht darin, Bedürfnisse zu befriedigen, Instinkte zu kontrollieren, das Unternehmen zu erhalten und instinktive Triebe von oben in die Normen des Verhaltensmanagements zu erzeugen. Koordination der Anforderungen und Wünsche der oberen und unteren Strukturen. Spezialisten. Die eine Hälfte identifiziert sich mit dem Führer, während die andere versucht, die Normen ihrer eigenen Welt und Ideale einzuführen (in der Regel bleiben sie nicht lange und organisieren keine Revolutionen, Streiks, Hungerstreiks). Führen Sie eine Führungsfunktion aus. Das gesamte Unternehmen wird von außen als eine Person (Inhaber, Manager) wahrgenommen, er ist Ideologieträger, Beschützer, Vater und Katze. III. Vielversprechendes Geschäft. Beim Aufbau dieser Art von Unternehmen spielt Integrität wie beim Urtyp eine nicht geringe Rolle. Einzelfälle, Reaktionen von Kunden oder Mitarbeitern werden von Mitgliedern des Unternehmens und insbesondere vom Management als Manifestationen eines Teils des Unternehmens wahrgenommen. Das Unternehmen entwickelt sich mit einem klar definierten Zukunftsziel; in diesen Organisationen geht man mit besonderer Sorgfalt an die Planung heran. Bei diesen Unternehmen können wir herausfinden, was sie in fünf Jahren haben werden und wohin sie in zehn Jahren gehen werden. Es kann ein Nachteil sein, wenn das Unternehmen keinen Plan B hat, und obwohl dieser in einem Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung selten vorkommt, ist er, wie man so schön sagt, passend und genau am Ziel. Unternehmen ohne Backup-Plan haben keine Zeit für den Wiederaufbau. Im Idealfall planen und durchdenken solche Organisationen mehrere Optionen für den weiteren Verlauf, obwohl die Öffentlichkeit nur die sichtbare Seite des Eisbergs kennt. Unternehmen vielversprechender Art können, wenn ihre Konkurrenten ihnen überlegen sind, ihre Ansichten und Orientierung fast schmerzlos und ohne Anstrengung auf einen anderen Bereich umorientieren. Solche Unternehmen kommen in Krisenzeiten gut zurecht; es scheint allen, dass die Neuausrichtung des Unternehmens auf ein anderes Geschäft unmittelbar bevorsteht, aber tatsächlich waren sie immer darauf vorbereitet. Das Team des Unternehmens ist kreativ und flexibel ausgewählt. Die extremen Entwicklungspunkte eines solchen Unternehmens sind ein Minderwertigkeitskomplex und ein ständiger Wunsch nach Perfektion. Ein Minderwertigkeitskomplex führt zur Erschöpfung des kreativen Potenzials und damit zur Unmöglichkeit weiterer Planung. Neuheit ist das Hauptmerkmal eines solchen Unternehmens, im Gegensatz zum archetypischen Typus, bei dem die Tradition gewürdigt wird. Solche Unternehmen gestalten ihre Produkte oder Dienstleistungen an den Bedürfnissen von morgen. Und auch wenn es nicht immer möglich ist, die Zukunft vorherzusagen, sind sie dennoch die Ersten, die neue Vorschläge entsprechend den globalen Trends auf den Markt bringen. Im Gegensatz zum instinktiven Typ gehen zukunftsorientierte Unternehmen von den Kundenbedürfnissen aus, anstatt sie zu formen. Der wichtigste Wert des Geschäfts ist neben dem kreativen Potenzial die Information. Zur Information: Solche Organisationen sind bereit, viel Geld zu zahlen. Sie sind diejenigen, die viele Prognoseanalysten beschäftigen. Einige Unternehmen stellen sogar Journalisten als Mitarbeiter ein. Journalisten versuchen herauszufinden, welche Informationen instinktive Unternehmen an die Massen weitergeben. Und selbst wenn sie dank ihrer Kreativität die zweiten sind, die nach den Schöpfern davon erfahrenKreative profitieren davon, wenn sie das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung auf den Markt bringen. Die Waren der Konkurrenz in Antiquitäten verwandeln. Vielversprechende Unternehmen sind sehr offen und sozial; einer der wichtigsten Grundsätze solcher Organisationen ist die Kundenorientierung. Schulungsprogramme zielen auf die Beziehung zum Kunden ab. Bei der Einstellung eines Mitarbeiters ist es wichtig, dass kreatives Potenzial und der Wunsch nach sozialer Annäherung an den Kunden in den Hintergrund treten; Wie Sie wissen, führen kreative Menschen nicht immer methodische und geplante Arbeit durch, und auch bei ihnen geht es nicht um Ordnung. Ein sehr wichtiger Aspekt bei der Gründung eines vielversprechenden Unternehmens ist die Auswahl von Analysten und sogenannten „Büroratten“. Darüber hinaus müssen Sie verstehen, dass es nicht der Eigentümer, nicht die Kreativabteilung ist, der solche Menschen nicht verstehen kann, und zwar nicht, weil sie schlechte Arbeiter sind, sondern weil sie die Welt einfach in anderen Schemata und Zeichnungen mit einer anderen Seinsgeschwindigkeit wahrnehmen . Die Anwesenheit solcher Spezialisten ist eine Notwendigkeit, sonst verklingt der kreative Impuls, ohne einen Weg in die Welt zu finden. Im Idealfall profitieren solche Unternehmensstrukturen sowohl von den Segnungen des Lebens als auch von seinen Schwierigkeiten. Sie wissen im Voraus, dass es Schwierigkeiten und den Tod gibt, und deshalb ist es wichtig, darauf vorbereitet zu sein. Auf dem Weg eines vielversprechenden Unternehmens können mehrere negative Phasen auftreten. Stufe eins ist eine Verschwörung der Konkurrenten und sogar körperliche Gewalt, sie zeigen ihre kreative Überlegenheit zu offen. Die zweite Gefahr kann der Verderb und damit ein Perfektionismus sein, der zum Verlust der Flexibilität und zum Zusammenbruch des Unternehmens führt. Und die dritte Hauptphase des Niedergangs ist die Ablehnung und Nichtakzeptanz zu extravaganter Ideen (Ideen aus der fernen Zukunft) durch die Gesellschaft. Im Gegensatz zum instinktiven Typ, der zunächst mit der Arbeit beginnen und dann entscheiden kann, ob es sich um eine Nische handelt oder nicht, wird beim perspektivischen Typ lange vor dem Start ein Prototyp des zukünftigen Unternehmens geformt. Oftmals werden mehrere Prototypen geschrieben, um sich im Falle eines Scheiterns im Vorfeld abzusichern. Zu Unternehmen dieser Ebene gehören häufig Unternehmen unterschiedlicher Richtung. Schließlich verstehen diese Menschen, dass sie immer auf das Ziel zusteuern, egal welches Unternehmen gerade Gewinne erwirtschaftet – Hauptsache nicht aufhören.IV. Ein Unternehmen mit selbstbestimmter Struktur. In Unternehmen dieser Art ist es üblich, die Gedankenfreiheit jedes Einzelnen zu respektieren und immer eine eigene Vision davon zu haben, was in der Geschäftswelt passiert. Sie respektieren die Meinungen anderer und erwarten dies sowohl von Kunden als auch von Wettbewerbern. Der wichtigste Wert für sie ist Freiheit. Sehr oft sieht man Unternehmen dieser Art, die aus einer sehr kleinen Anzahl von Mitarbeitern bestehen. Diesen Unternehmen geht es nicht darum, die Welt zu erobern; Präsenz und Entscheidungsfreiheit sind ihnen wichtig: „Es ist klein, aber es gehört ihnen.“ Diese Organisationen sind durchaus verantwortungsvolle Strukturen. Das Eingehen gegenseitiger Verpflichtungen ist das Erste, mit dem ein Dialog zwischen Partnern beginnt. Bei der Entwicklung von Geschäftsstrukturen des selbstbestimmenden Typs nutzen sie häufig die Verhaltensmuster aller vier Strukturen. Unternehmen dieser Art lassen sich nicht von Stereotypen einrahmen und kooperieren problemlos mit jeder Form von Unternehmensstruktur. Das einzig Negative ist nicht die Weitsichtigkeit solcher Unternehmen – die Vergangenheit ist Vergangenheit und die Zukunft unbekannt – wir leben und schaffen also in der Gegenwart. Ein evolutionär fortschrittliches Unternehmen, das dank seiner kompakten Größe und seines großen Arsenals an Geschäftstechniken die „Dinosaurier“ besiegt. Eine Besonderheit solcher Unternehmen ist die Verwendung manchmal unmöglicher und seltsamer Ideen. Wenn vielversprechende Organisationen Kreativität entwickeln und verkaufen, dann nutzen selbstbestimmende Organisationen sie in ihren Aktivitäten. Das Hauptkriterium für die Auswahl von Geschäftsstrategien und -techniken ist ihre Praktikabilität. Solche Organisationen studieren ein Leben lang und investieren daher den Löwenanteil ihres Gewinns in die Bildung. Führungskräfte und Manager von Unternehmen konzentrieren sich nicht auf die gleichen Methoden, sondern richten ihre Aufgaben auf der Grundlage der Werterichtlinien des Kunden aus. Empathie ist die höchste Fähigkeit!