Od autora: tento článek pochází z mého dizertačního výzkumu Syndrom emočního vyhoření Intenzivní pracovní tempo a stále se zvyšující nároky, neuspokojivé mzdy jsou realitou v mnoha organizacích. Ukázalo se, že „nahé“ nadšení a bojovný duch, které rozhodovaly o úspěchu ve fázi zakládání podniku, jsou vyčerpány. Je stále obtížnější „rozsvítit“. Mnoho lidí připisuje únavu a pocit beznaděje krizi středního věku, ale existuje pro to i jiné vědecké vysvětlení: syndrom vyhoření. Stejně jako infekce může syndrom vyhoření zachvátit oddělení a dokonce celé organizace. Nedostatek morálky ve firmě je nejčastěji důsledkem emočního vyčerpání nejen zaměstnanců, ale i manažera Ignorování faktu emočního vyhoření vede ke snížení výkonnosti a ztrátě zaměstnanců určovat jak vlastní příznaky „vyhoření“, tak i mezi svými podřízenými: Emoční vyhoření je nepříznivá reakce člověka na stres přijímaný v práci, včetně psychofyziologické a behaviorální složky Emoční vyhoření je stav, kdy člověk ztrácí zájem o práci, nedokáže se na něj soustředit svou práci, má vnitřní prázdnotu a nechuť komunikovat s kolegy a klienty, devalvuje a nevidí své úspěchy. Snižuje se motivace, zvyšuje se počet chyb, klesá disciplína (zpoždění, nemotivovaná absence). V interakcích s klienty se objevuje bezstarostnost a cynismus, objevují se konflikty a podrážděnost, nespokojenost se sebou samým i s druhými, vzniká chronická únava, prázdnota, názory na budoucnost se stávají pesimistickými Mnoho manažerů, zdravotníků, obchodních zástupců, obchodníků, učitelů a profesorů a k tomuto stavu jsou náchylní právníci, manažeři a všichni, kdo pracují v oboru, kde dochází k četným kontaktům s lidmi. Můžeme zdůraznit hlavní výčet příznaků „emocionálního vyhoření“: - únava, vyčerpání, vyčerpání, - psychosomatické potíže, - nespavost, - negativní vztah ke klientům, - negativní vztah k práci samotné, - chudoba repertoáru pracovních akcí, - zneužívání chemických látek: tabák, káva, alkohol, drogy, - nechutenství nebo naopak přejídání , - agresivní pocity (podrážděnost, napětí, úzkost, neklid, vztek), - depresivní nálada a s ní spojené emoce: cynismus, pesimismus, pocit beznaděje, apatie, deprese, pocit nesmyslnosti Zvažme obecná doporučení pro prevenci syndromu vyhoření syndrom, který zvyšuje odolnost organismu vůči stresu: 1. Pravidelný odpočinek, rovnováha práce a volného času. Vyhoření se zvyšuje vždy, když se hranice mezi prací a domovem začínají stírat a práce zabírá větší část vašeho života. Je nutné mít volné večery a víkendy (nenosit práci domů) 2. Pravidelné cvičení (alespoň 3x týdně po 30 minutách). Musíte hledat aktivity, které vás budou bavit (chůze, běh, tanec, jízda na kole, práce na zahradě, u dače atd.), jinak budou vnímány jako rutina a vyhýbat se jim.3. Dostatek spánku jako nejdůležitější faktor snižující stres. Abyste se probudili odpočatí, musíte spát v průměru 7-8 hodin. Pokud máte nedostatečnou délku spánku, můžete jít spát o 30–60 minut dříve a po několika dnech sledovat výsledek. Pokud je těžké jít spát dříve, zkuste se probudit dříve a za pár dní budete moci dříve usnout. Spánek je považován za dobrý, když se lidé probouzejí odpočatí, cítí se během dne nabití energií a ráno se snadno probudí, když zazvoní budík. Důležité je dodržovat denní režim: chodit spát nejpozději ve 22 hodin a vstávat v 6-7 hodin.4. Stanovení cílů (dlouhodobé, i jiné - na čtvrtletí, měsíc, týden, den), domluva.