Tím, že si člověk dovolí otevřeně vyjádřit svůj smutek, se osvobodí od minulé bolesti, načež je připraven dál žít a řešit problémy současnosti i budoucnosti (Eric Berne) Racket resp. Autentické pocity. Začněme jednoduchou definicí: Racket pocity – náhražka, zkreslující skutečné autentické pocity. Pocházely především z dětství, z rodičovského modelu chování. Raketové pocity jsou obvykle podporovány postavami rodičů, na rozdíl od autentických pocitů. Z tohoto důvodu se v procesu utváření lidské psychiky zdá, že autentické pocity ustupují do pozadí nebo jsou zcela potlačeny. Raketové pocity nemohou situaci ukončit, to znamená, že člověk, který je prožívá, zůstává bez řešení problému. Autentické pocity jsou skutečné, nezkreslené pocity, které jsou normální reakcí na jakoukoli událost. Přinášejí uzavření situace a řeší problém dané osoby. Abychom měli úplnější představu o rozdílu, uvedu příklad: Pětiletý chlapec běží za balonem, pak klopýtá a spadne, krvácejí mu kolena, balon letí pryč. Dítě pláče, má bolesti a je uražené. V tu chvíli přiběhne babička a začne říkat, že se nic hrozného nestalo (znehodnocení ztráty dítěte), pak „kluci neplač, vy jste budoucí ochránce“. Dítě se tak učí, že když to bolí, nemělo by se to nikdy ukazovat. A jeho autentický pocit (smutek, strach) je potlačen, nahrazen pocitem viny za svůj čin. Pád je ostuda, pláč je také ostuda. A zdálo by se, v takové každodenní situaci. V budoucí dospělosti se dá předpokládat, že si tento mladík zakáže prožívat své autentické pocity. Příklad 2: Na hřišti byla dívce odebrána lopatka, velmi se rozzlobila a okamžitě se pokusila vrátit svou hračku a vyrvala ji z rukou jiného dítěte. Když babička viděla tento obrázek, okamžitě řekla „že je ošklivé, aby se dívky zlobily a také tlačily“ z těchto urážlivých slov začala dívka plakat, samozřejmě ji babička začala hladit a uklidňovat, čímž jakoby posilovala její chování a nepřijímání hněvu. Dívka se naučila, že když se zlobíš, musíš plakat. Když bude v budoucnu čelit potížím, bude dospělá dívka ronit slzy, aniž by své problémy vyřešila. Protože vracet a brát to, co vám patří, je neslušné. Autentické pocity pomáhají prožít situace a následně hledat východisko nebo řešení. Raketové hry naopak neumožňují člověku se rozvíjet, vtahují ho do repetitivní hry. Autentický hněv mobilizuje energii k vyřešení problému. Autentický strach vám pomůže vyhnout se nebezpečí. Autentický smutek vám pomůže vyrovnat se s traumatickou událostí. Tím, že si dovolíme zažít autentické pocity, přestaneme manipulovat s druhými lidmi. Komunikace přináší potěšení a naplnění. Když se zlobíš, můžeš říct: Tohle pro mě nepřipadá v úvahu, aniž by ses styděl. Člověk otevřený autentickým pocitům přiznává své chyby, přebírá zodpovědnost za sebe a své činy.