Jedna z dovedností, které vám pomohou začít, rozvíjet a udržovat zdravé vztahy. komunikace, vyloučit odsuzování, vyhrožování, žíravost a útoky. Buďte si vědomi emocí druhé osoby, pomůžete tím druhé osobě cítit se v bezpečí a také se vyhnout posuzování a útokům. Co nejvíce eliminovat pasivní agresi, hanlivý neverbalismus (úsměvy, koulení očí), manipulaci, moralizování („to hodní/chytří/správní lidé nedělají“), should-ing a obviňování („prostě musíte “). Neutíkejte z konverzace zabouchnutím dveří, ukončete konverzaci zdvořile. (akt) Zájem Buďte zvědaví, zajímejte se o druhého, naslouchejte mu. Snažte se nepřerušovat, navažte oční kontakt a buďte trpěliví. Validovat Ukažte verbálně i neverbálně, že rozumíte druhému člověku a jeho zkušenostem. Představte si sebe na místě svého partnera, jaké pocity byste zažili, k jakým závěrům jste došli. Více o ověření vám řeknu níže. (použijte) Snadný způsob Cíťte se pohodlně a uvolněně, usmívejte se, vtipkujte. používejte humor, buďte ležérní. Pomozte druhé osobě se uklidnit. a další podrobnosti Úrovně ověření: 1. Pozornost a zájem Buďte přítomni, věnujte tento čas svému partnerovi, nedělejte zároveň nic jiného, ​​trénujte aktivní naslouchání. 2. Ověření slov a sémantické části Opakujte slova partnera, abyste se ujistili, že jste mu správně porozuměli. 3. Ověřování myšlenek Pamatujte si, co o tomto člověku víte, věnujte pozornost jeho neverbálnímu projevu – mimika, gesta, držení těla. Co zůstalo nevyřčeno? Ukažte, že svému partnerovi rozumíte, ujasněte si, zda jsou vaše předpoklady správné. 4. Snažte se porozumět Berte v úvahu aktuální situaci, aktuální psychický a fyzický stav partnera, jeho zkušenosti, pomůže to pochopit reakce, myšlenky a pocity partnera. 5. Validace podle situace Věnujte pozornost tomu, jak jsou myšlenky, pocity nebo jednání partnera v dané situaci opodstatněné, jak odpovídají situaci a jsou přirozenou reakcí na situaci. 6. Komunikujte jako sobě rovný Buďte sami sebou, nesnažte se být vyšší než váš partner a nesnižujte se.