Konflikty v týmu jsou nevyhnutelnou součástí života každé organizace. Mohou vzniknout z různých důvodů, od drobných nedorozumění až po vážné neshody. Pokud však předcházení konfliktům nevěnujete náležitou pozornost, mohou vést k vážným negativním důsledkům, jako je pokles produktivity, propouštění zaměstnanců a negativní dopad na práci týmu jako celku. V tomto článku se podíváme na několik doporučení, jak předcházet konfliktům na pracovišti. Jedním z nejčastějších zdrojů konfliktů je nejasnost v komunikaci. Zaměstnanci by měli mít možnost svobodně spolu komunikovat, sdílet informace a vyjadřovat své názory. Aby se předešlo konfliktům, bude užitečné vytvořit jasné komunikační kanály: pravidelné schůzky, schůzky, jednání nebo chaty pro komunikaci. Jednoduchá komunikace by samozřejmě neměla být primárním účelem schůzky Vytvořte jasná pravidla chování. Každý člen týmu musí vědět, jaká pravidla chování by měla dodržovat: respektující komunikaci, respekt k osobním hranicím, zodpovědnost a profesionální chování. Čím jasnější a konkrétnější pravidla, tím méně příležitostí pro konflikty. Často může dojít ke konfliktům kvůli tomu, že zaměstnanci neumějí konstruktivně řešit neshody a neumí správně vyjádřit své názory. Vedení školení o zvládání konfliktů může zaměstnancům pomoci naučit se efektivně komunikovat, naslouchat si, řešit konflikty a dosáhnout vzájemného porozumění. Konflikty mohou vznikat nejen kvůli neshodám, ale také kvůli negativnímu emocionálnímu prostředí (například po napjaté poradě, kde šéf kritizoval zaměstnance bez mrknutí slov). Nebude nadbytečné, pokud budou mít zaměstnanci možnost „odstoupit“ od náročného jednání (například mít kuřárnu) nebo sublimovat své emoce (posilovna), překonat „profesionální propast“, která vzniká mezi manažery a podřízenými. Kvůli rozdílům v odpovědnosti neustále roste propast mezi zaměstnanci na různých úrovních „mocenské vertikály“. Postupem času je pro manažery stále těžší porozumět svým podřízeným, dívají se na ně jako na lenochy, kterým se nechce pracovat, zatímco podřízení se zároveň dívají na manažery, kteří jsou neustále se vším nespokojeni. Pokud jsou však prohozeny, pak po chvíli také změní své pozice. Nebylo by proto nadbytečné, pokud je to možné, aby manažeři někdy, byť na krátkou dobu, převzali povinnosti řadových pracovníků, stejně jako naopak řadoví pracovníci převezmou povinnosti vedoucího. To bude užitečné nejen pro překonání této mezery a nedorozumění, ale také pro hledání nových nápadů pro optimalizaci pracovního procesu Závěrem lze říci, že práce na konfliktech v týmu je určitě dobrá, ale neměli bychom zapomínat na prevenci konfliktů neměl by být rušivý ani formální (pro podávání zpráv vyššímu vedení). Představte si, jak šéf nejprve řve na své podřízené, nakládá jim hromadu práce a pak psycholog odvádí pozornost podřízených, kteří nestihnou práci dokončit, nutí je absolvovat školení o prevenci konfliktů, popř. absurdnější, na školení o prevenci profesionálního vyhoření Děkuji za pozornost, doufám, že tato informace byla pro vás užitečná Pro psychologickou radu: WhatsApp: 8-996-321-37-39