Wir fahren mit der Präsentation des zweiten Semesterkurses „Führung einer Organisation“ fort. Im Rahmen der Präsentation werden Ihnen Auszüge aus Blöcken, Inhaltsverzeichnissen und Fragenlisten angeboten. Dieses Material gibt Ihnen einen Einblick in den Inhalt des Kurses.---------------- KURS: MANAGEMENT EINER ORGANISATION Wir haben solche Beziehungsformen bereits als Einfluss betrachtet ist das Verhalten einer Person, das das Verhalten einer anderen Person verändert, Führung selbst als die Fähigkeit, eine andere Person oder Gruppe zu beeinflussen, sie zum Erreichen von Teamzielen anzuleiten, als die Fähigkeit, ein Ziel mit Hilfe anderer Menschen zu erreichen, und schließlich Macht, also die Fähigkeit, das Verhalten anderer Menschen zu beeinflussen. Das Ausmaß der Macht wird durch den Grad der Abhängigkeit einer Person von einer anderen Person bestimmt. Die Quelle der Macht kann die Stärke der Persönlichkeit sein, die bei anderen Menschen Gehorsam und Demut hervorruft, der Besitz von Ressourcen, der es ermöglicht, zu sorgen Menschen, die ihren Lebensunterhalt bestreiten und über bestimmte wichtige Informationen verfügen. Die Kraftquelle ist die Organisation selbst – sie mobilisiert Ressourcen und ist in der Lage, Entscheidungen umzusetzen. In diesem Rahmen ist dementsprechend die Quelle persönlicher Macht die Position, die man innehat. Ebenso ist die Machtquelle die Stellung in der Gesellschaft. Ein Führer in einer Organisation verfügt über spezifische Disziplinargewalt, d , ermutige und bestrafe sie. Die Machtquelle des Leiters der Organisation, des Topmanagers und des Managers im Allgemeinen ist die rechtliche Autorität und Legitimität. Durch Legitimität und Position in der Organisation wird ein Manager gestärkt. Ein Untergebener kann echte, aber inoffizielle Macht über seinen Anführer haben. Aber auch wenn dies nicht der Fall ist, ist der Führer ständig auf seine Untergebenen angewiesen. Tatsächlich stellt sich in der Organisation ein gewisses Machtgleichgewicht ein. Die Macht der Untergebenen manifestiert sich teilweise in der tatsächlichen Ausübung größerer Befugnisse als in den offiziellen internen Arbeitsvorschriften vorgesehen. Legitime Macht basiert auf kultureller Tradition, auf dem Stereotyp, das jedes Mitglied der Gesellschaft von Kindheit an gelernt hat Recht, Entscheidungen zu treffen, Befehle und Anweisungen zu erteilen und Untergebene zu befehlen. Legitime Autorität basiert auf der hierarchischen Struktur einer Organisation, in der Menschen auf den Ebenen der Organisation angeordnet sind. Die Unterordnung einer Person unter eine Person, die eine bestimmte Position innehat, wird als normale Existenzordnung der Gesellschaft angesehen. Das Ergebnis dieser Art von Kultur war die Entfremdung des Managementsystems von der Person, die Bürokratisierung der Macht. Eine Person innerhalb dieser Kultur ist einer Position untergeordnet und nicht einer anderen Person als Individuum. Die Belohnungen gehen an diejenigen, die der Organisation am meisten untergeordnet sind, nicht an diejenigen, die bessere Leistungen erbringen, die kompetenter, aber gleichzeitig unabhängiger sind. Dies ist die Kehrseite des allgemeinen Gehorsams, die Unzufriedenheit mit dieser Kultur, die Unzulänglichkeit der Kraft des inneren Aufsehers, den Protest der Grundstrukturen der Persönlichkeit einzudämmen, führt sehr oft zu Krisen in der legitimen Machtorganisation – sowohl in der Gesellschaft als Ganzes und innerhalb spezifischer soziotechnischer Strukturen. Dann tritt spontan die Macht in den Vordergrund, die auf Zwang basiert, auf der Grundlage von Angst, die vom Führer mit Macht eingeflößt wird. Diese Angst basiert auf den Disziplinarbefugnissen des Machthabers, der einen Vertrag kündigen, eine Verwaltungsstrafe verhängen, ihm einen Bonus oder andere materielle Vorteile entziehen, ihn ins Gefängnis stecken, ihn erschießen oder ihn zwingen kann, mit der Nase gegen eine Erdnuss zu treten oder rückwärts vor dem ganzen Team im Büro herumlaufen, ihn in ein weniger bequemes Büro versetzen, in eine nicht prestigeträchtige Position versetzen, lautstark auf Inkompetenz hinweisen. Diese Art von Macht ist wirksam, wenn bestimmte Regeln eingehalten werden, unabhängig davon, ob die Person ganz klar braucht es welche oder braucht es auch nichtVorteile Die negative Emotion, die bei der Vorstellung möglicher Strafen entsteht, ist die Grundlage für die Wirksamkeit dieser Methode. Führungskräfte nutzen sehr oft Methoden, um Angst hervorzurufen und zu aktivieren. Ein Befehl, eine Drohung hinterlässt einen Schmerz. Demütigung zwingt Untergebene dazu, umfassender und effektiver zu arbeiten. Die Angst vor verzögerter Gewalt zwingt eine Person dazu, dem Einfluss und der Macht anderer zuzustimmen, verstärkt durch soziale Ängste – Verlust des Arbeitsplatzes, Bonus, Sozialleistungen, Vertrauen eines Managers usw. Eine von Angst kontrollierte Organisation zeichnet sich jedoch immer durch eine geringe Qualität aus Produkte, Arbeit, Dienstleistungen, geringe Produktivität, Personalfluktuation, Unzufriedenheit mit der Arbeit, der Wunsch, das Management der Organisation absichtlich zu täuschen. Zwang führt zu äußerem Gehorsam, erhöht jedoch den Stresspegel in der Organisation, das Gefühl von Zwang, Angst, Entfremdung und den Wunsch nach Rache. Um diese Methode umzusetzen, ist ein wirksames Kontrollsystem erforderlich, was aufgrund der geringeren Arbeitsproduktivität nicht einfach ist und darüber hinaus für jede Organisation zu teuer ist. Nachdem sie die Kosten für die Schaffung eines Kontrollsystems und die Verluste durch geringfügige Diebstähle verglichen haben, weigern sich Manager oft, ein solches System zu schaffen, da die Kosten dafür die Verluste, bei denen sie lieber einfach die Augen verschließen, auf der Grundlage der Macht verschließen Negative Anreize erweisen sich als wirkungslos. Um aus der Situation herauszukommen, versuchen sie, ihre Macht auf positive Anreize, auf Belohnung und Ermutigung zu stützen. Der Mensch kommt in diesem Fall seiner Verantwortung nach, weil er an die Fähigkeit glaubt, seine Bedürfnisse mithilfe von Belohnungen befriedigen zu können. Doch auch hier ist ein ebenso strenges Kontrollsystem erforderlich. Es gilt, die wesentlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter zu kennen und bedarfsgerechte Anreizformen anspruchsvoll zu entwickeln. Die Mittel, die eine Organisation für ihre Förderung bereitstellen kann, sind meist begrenzt. Daher ist die legitime Macht in der Regel unzureichend und instabil, und Macht, die auf Gewalt und Ermutigung basiert, ist ineffektiv und kostspielig. Dennoch waren es im Industriezeitalter mit seiner relativ einfachen, informationsarmen Organisation und Massifizierung diese Formen der Macht, die dem Aufbau sozialer Strukturen zugrunde lagen. Mit dem Herannahen des postindustriellen Zeitalters am Ende des letzten Jahrhunderts traten Machtformen in den Vordergrund, die auf wirksameren Formen der Motivation beruhten. Ein Beispiel hierfür ist Expertenmacht, Einflussnahme durch vernünftigen Glauben, wenn die Empfehlungen von Ein intellektueller Führer, ein Experte wird ausgeführt, weil er nach allgemeiner Meinung ja und tatsächlich die Lösung von Problemen, verschiedenen Fragen und Wegen zur Zielerreichung kennt. Ein weiteres Beispiel ist die Referenzkraft, die auf dem Einfluss des Beispiels, auf der Stärke persönlicher Qualitäten, den Fähigkeiten des Anführers, dem Bedürfnis der Menschen, zur Gruppe dieses Anführers zu gehören, dem Respekt der Gruppe gegenüber dem Anführer und der Autorität der Persönlichkeit basiert Der Referenzleiter zeichnet sich durch Leidenschaftlichkeit aus, d ein Gefühl der Bewunderung für die eigene Persönlichkeit zu wecken und Energie auszustrahlen. Passionäre haben einen eigenständigen Charakter und oft ein beeindruckendes oder ausdrucksstarkes Erscheinungsbild. Allmählich entwickelt sich die Standardmacht eines leidenschaftlichen Führers zu einer ausschließlich auf Überzeugung basierenden Macht, die in viel größerem Maße die rationalen Funktionen der Psyche der Anhänger beeinflusst und nutzt, ihnen seine Meinung und Entscheidung einflößt und deren Akzeptanz erreicht Leidenschaftliche sind in der Regel informelle Führer. Das Verhalten eines informellen Führers wird durch hochrangige Bedürfnisse motiviert: Macht, Kompetenz, Erfolg, Selbstdarstellung, Führung. Es gibt jedoch einen erheblichen Unterschied zwischen einem Führer und einem Funktionär. Manager verfügen oft über geringe Führungsqualitäten und manche Führungskräfte passen nicht gut in Führungspositionen. Wenn eine Person ein starker Anführer und ein schwacher Manager ist, werden die Menschen ihm folgen.