Vom Autor: Über die Wirtschaftspsychologie wird wenig gesagt und leider noch weniger in der Praxis verwendet. Das Personal in jeder Organisation besteht aus Mitarbeitern unterschiedlichen Status, Qualifikationen und Alters , Geschlecht, jeder von ihnen hat seine eigenen Motive für die Arbeit. Die Aufgabe des Managers besteht darin, Bedingungen zu schaffen, damit alle diese Personen ihre funktionalen Aufgaben so effizient wie möglich erfüllen können. Hierzu ist es notwendig, regelmäßig kontrollierte organisatorische Veränderungen durchzuführen, deren Aufgabe es ist, die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter des Unternehmens auf einem hohen Niveau zu halten. Dies hilft, das Problem der Personalfluktuation, ihrer beruflichen Weiterentwicklung und damit der Wettbewerbsvorteile der Organisation selbst zu überwinden. Wenn wir die Straße entlanggehen, sehen wir die Menschen, die wir treffen, und die Passanten, wir sehen, wie lebhaft und fröhlich sie sind , und sie lächeln. Wenn man im Krankenhaus ankommt, sieht man, wie viele Menschen erkrankt sind: Einer liegt bereits im Leichenschauhaus, ein anderer liegt auf der Intensivstation; Für einige hilft nichts, während andere noch auf etwas hoffen. Das hört sich alles bedauerlich an, ist aber mit der Situation in der Wirtschaft durchaus vergleichbar. Wie viele Gewerbe werden pro Jahr angemeldet und wie viele werden geschlossen? Damit ein Unternehmen erfolgreich ist und sich dynamisch entwickelt, müssen eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigt werden: die finanziellen Möglichkeiten der Gründer, die Konkurrenz auf dem Markt, die Nachfrage nach Produkten in der Region und vieles mehr Ein wichtiger Faktor für den Erfolg einer Organisation ist ein effektives Personalmanagement. Ein Manager muss auf jeder Ebene in der Lage sein, den Mitarbeitern möglichst angenehme Arbeitsbedingungen zu bieten. Je höher die Arbeitszufriedenheit eines Mitarbeiters in einer bestimmten Organisation ist, desto höher ist die Effizienz seiner Arbeit. Kurt Lewins Modell des Veränderungsprozesses ist eine gute Möglichkeit, die Prinzipien positiver Veränderungen zu verstehen, die sich direkt auf die oben genannte Zufriedenheit auswirken. Lewin glaubte, dass das Verhalten von Menschen in einer Organisation als Ergebnis eines Gleichgewichts zweier dynamischer Kräfte betrachtet werden kann die aufeinander gerichtet sind. Eine Reihe von Kräften wirken treibend bzw. eine Reihe von Kräften bremsend. Das Verhalten von Menschen in einer Organisation kann als Gleichgewicht dieser Kräfte dargestellt werden. Zu den treibenden Kräften gehören diejenigen Kräfte, die eine Person dazu bringen, mit vollem Einsatz gut zu arbeiten, zum Beispiel: der Wunsch, eine Prämie (Lob, Bonus, Freizeit) zu erhalten ), etwas Neues lernen, persönliche Qualitäten (kann nicht gut funktionieren) und so weiter. Zu den hemmenden Kräften zählen beispielsweise: verspätete Gehälter, unethische Haltung der Führungskräfte gegenüber Mitarbeitern, Unterbesetzung am Arbeitsplatz usw. Die Summe der Kräfte, die die gewissenhafte Haltung der Mitarbeiter bei der Wahrnehmung ihrer beruflichen Pflichten einschränken, wird in gewisser Weise mit der Summe der treibenden Kräfte ausgeglichen, die zur Steigerung der Arbeitsproduktivität beitragen (Abb. 1). Ein Beispiel: Ein bestimmter Spezialist, nennen wir ihn Iwan Iwanowitsch, nehmen wir seine Fähigkeiten und seine Fachkompetenz als 100 % an. Durch seine tägliche Arbeit in der Organisation „X“ steht er unter dem Einfluss derselben treibenden und hemmenden Kräfte und entwickelt ein Verständnis dafür, wie sehr er sein Potenzial in dieser Organisation nutzen sollte. Sagen wir einfach, dass es für ihn ganz bequem ist, in dieser Organisation zu arbeiten, um nicht nach einer anderen Stelle suchen zu müssen, aber nicht gut genug, um 100 % zu geben. Und er arbeitet in dieser Organisation mit einer Effizienz von 65 %. Das heißt, das Gleichgewicht der multidirektionalen dynamischen Kräfte legt seine Effizienz auf das Niveau von 65 % fest. Es ist also gut, wenn viele Menschen bei 65 % deutlich weniger Anstrengungen in den Wohlstand der kapitalistischen Arbeit in Russland investieren. Wie viele dieser Iwan Iwanowitschs arbeiten in der Organisation? Das bedeutet, dass jeder Unternehmer immer über eine Ressource oder besser gesagt über Ressourcen verfügt, mit deren Hilfe er die Arbeitsproduktivität in seiner Organisation steigern oder ein so gut begonnenes Unternehmen völlig ruinieren kann Manager halten es für selbstverständlich und verstehen nicht immer die Gründe dafür