Vzhledem k tomu, že psychologie byla odstraněna z povinných středoškolských osnov (spolu s logikou, koncem 50. let 20. století, pokud by to někoho zajímalo), nějaká výuka psychologie pro děti ponechány pouze ve školkách. Programem tohoto předškolního psychologického výcviku je v podstatě známá věta „Všechny konflikty je třeba řešit slovy, ne pěstmi!...“ Pamatujete si?.. Jinak si to nepamatujete. Mnohokrát jsme to v dětství slyšeli od vlastních matek, od chův a učitelek ve školce. A když už se samy staly matkami a učitelkami, mnohokrát to řekly vlastním dětem. Zde by měl psycholog okamžitě vysvětlit, že toto doporučení je zcela neadekvátní realitě. Z hlediska psychologie (a také logiky) je jakýkoli konflikt mnohem snáze řešitelný pěstmi. To je řádově rychlejší a efektivnější. Bouchněte kbelík na hlavu - a konflikt je u konce, protože druhá strana okamžitě pochopí, že majitel kbelíku má vynikající instinktivně-reflexní systém, zejména mechanismus přirozené agrese, který vám umožňuje chránit vaše hranice a problémy s řešením konfliktů tímto způsobem - fyzicky, poté jíst pěstmi - začínají až s tím, jak účastníci konfliktu stárnou. Kyblík na hlavu není takříkajíc děsivý. Je to škoda, ale ne děsivé. A ne traumatické. Ale udeřit do hlavy hliníkovým kbelíkem už je vážné. Nebo židli. Nebo dokonce jen dobře umístěný úder knockoutem, bez použití jakýchkoli technických zařízení. Bam! - a konflikt je opět úspěšně vyřešen v něčí prospěch, ale druhý účastník konfliktu se bude muset ještě nějakou dobu vykoupat. A doporučte mu magnetickou rezonanci a klid na lůžku... To znamená, že nastanou nějaké sociální potíže. Představte si: všichni kolem vás bojují. A někteří lidé si po tom lehnou. Následkem toho jsou problémy s MHD, přetížení záchranné služby, masivní zpoždění do práce, nízká volební účast, nemocenská, vysoká psychotizace obyvatelstva: zkrátka odpad Ne, proto raději ne snažíme se – již ve školce – učit děti alternativním metodám řešení konfliktů a pak si pamatujeme, že obecně existují pouze tři tyto metody: fyzická, psycho-emocionální a intelektuální. Tedy pěstmi, slovy a vším mezi tím: takříkajíc emocemi V tomto článku se budeme zabývat všemi třemi metodami: jak z hlediska použitelnosti, tak z hlediska účinnosti... Z hlediska účinnosti. vzhledem k jejich stupni složitosti jsou umístěny přesně takto. Fyzická je nejjednodušší a nejdostupnější, dostupná všem bez výjimky. Psycho-emocionální - tedy vyvíjení tlaku na protivníka pomocí emocí - je poněkud složitější, protože vyžaduje schopnost nepustit se a zvládat emoce. A intelektuální je nejobtížnější, protože vyžaduje schopnost nevzdávat se, zvládat emoce a hlavně ovládat své myšlenky a slova. To znamená, že zároveň myslet efektivně a mluvit jasně. Což už bohužel není dostupné všem... Takže věta „Všechny konflikty je třeba řešit slovy, ne pěstmi!..“, jak již bylo řečeno výše, neodpovídá realitě, ale představa „Většina konfliktů se dají vyřešit slova, ne pěsti!..“ psychologovi se to líbí mnohem víc. Ne „všechny“, ale „většina“. A ne „nutné“, ale „docela možné“. To znamená, že můžete použít pěsti. Ale se slovy je to docela možné. Jestli je to efektivnější a jestli to jde, uvažujme, za jakých podmínek to bude fungovat Normální socializovaný člověk, který ve školce slyšel, pochopil a přijal, že většina konfliktů se dá řešit slovy, a ne pěstmi. začít je řešit přesně intelektuálně. Slovy, abych tak řekl. Ale intelektuální konflikt samozřejmě nepřestává být konfliktem jen proto, že je intelektuální. Boj slovy je stejný boj. Údery s argumenty jsou také údery. Obrana námitkami je jako bránit svou vlastní čelist loktem,aby to nepřeletělo a k vítězství v intelektuální bitvě jsou nutné stejné dvě podmínky jako ve fyzické. Nejprve musí jeden z protivníků předložit útočný argument, který rozbije celou obranu partnera. A druhá podmínka, neméně důležitá, je, že i oponent musí pochopit, že tento argument láme jeho obranu. Že už se nemá čím bránit, právě na intelektuální úrovni. A přiznat svou intelektuální porážku v tomhle – a jedině v tomhle! - V tomto případě lze konflikt vyřešit slovy. Pokud každý účastník rozumí tomu, co se mu říká. A je schopen přiznat, že už nemá co krýt. Jako v kartách. Jako v "bláznu". A sladce se usmívejte a řekněte svému partnerovi: „No, dobře, jsem blázen...“ To je důvod, proč se děti nevědomě vyhýbají řešení konfliktů slovy. Jednoduše cítí svou intelektuální zaostalost. Cítí, že ještě nemají tato slova, aby konflikt vyřešili slovy. Slovní zásoba nestačí. A před těmito slovy nejsou žádné chytré myšlenky. A kbelík je hned po ruce... A svět kolem by byl samozřejmě jednoduchý a krásný, jako v Puškinově pohádce, kdyby všichni dospělí byli schopni pochopit a přijmout intelektuální argumenty jiných lidí. "Dobře, jsem blázen... Přesvědčil jsem tě." A zítra vás přesvědčím o něčem jiném a vy to také přiznáte. No, není to zázrak?... Zázrak, říká hořce psycholog Ale ve skutečnosti se často ukáže, že dospělý také nemá slovní zásobu ani zásobu chytrých myšlenek, aby ocenil argumenty svého partnera a uznal. jeho intelektuální porážka a v tomto případě konflikt nevyhnutelně sklouzne o krok dolů: do oblasti psycho-emocionální bitvy Každý z nás se účastnil psycho-emocionálního konfliktu. Ne všichni se účastnili toho intelektuálního - jsou i tací, kteří se zúčastnili, ale z výše uvedených důvodů nepochopili, že jde o intelektuální konflikt - ale všichni se účastnili toho psychoemocionálního. A každý ví, že existují dva hlavní způsoby potlačení emocí: křik nebo pláč Oba způsoby jsou účinné a mohou přinést vítězství v závislosti na kontextu situace a osobnosti protivníka. Všeobecně se uznává, že muži, aby dosáhli vítězství, častěji křičí a ženy častěji pláčou: jako, to je více v souladu se sexuální konstitucí... Ve skutečnosti, jak poznamenává psycholožka, jsou oba skvělí v řvaní a pláč: konkrétní výběr té či oné techniky nezávisí na dovednostech a ne na sexuální konstituci, ale na osobnosti protivníka, hlavně... Ječí zpravidla na někoho, koho považují za slabšího, než jsou oni sami. Řekněme, že muži křičí na ženy a děti. Ženy křičí na děti. Děti už nemají na koho řvát, protože v přírodě není nikdo slabší než oni, a tak řvou takříkajíc prostě do vesmíru. Slyšeli jste to roční dítě?... No, tady to je. „Obecně možná zbroj neexistence oceňuje pokusy přeměnit ji v síto a poděkuje mi za díru...“ Řvou na brnění neexistence: všechno je podle Brodského. A ve vztahu k těm, které považují za silnější, než jsou oni sami, pláčou. Ale znovu: pláčou, aby vyhráli. Děti pláčou na ženy. Ženy pláčou na muže. Muži pláčou podle situace: věřící muži volají k Bohu, prosí o to a to, nevěřící křičí ke svým nadřízeným a komerční bance a žádají o prodloužení půjčky a odepsání části úroků konflikt na psycho-emocionální úrovni?.. Je to samozřejmě možné. A vyhrát můžete i vy. Vlastně čím dříve si člověk uvědomí svou neschopnost zvítězit v intelektuálním konfliktu, tím rychleji konflikt stáhne o stupínek dolů, do psycho-emocionální roviny: na úroveň křiku a slz. A on se tam snaží vyhrát A pak nějaký manžel říká psycholožce: „Předložil jsem jí 100 500 argumentů a ona brečí...“ „A jak to skončilo?...“, ptá se psycholožka. ona pláče... dal jsem to.“ „To je jasný,“ přikývne psycholog nebo naopak: „Předložil jsem mu 100 500 argumentů a on křičí. No, vzdal jsem se...“ Vítězství/porážka na psycho-emocionální úrovni však vyžaduje stejné dvě podmínky jako na...