Je již dlouho prokázáno, že hlavní hodnotou každé organizace jsou zainteresovaní a kompetentní specialisté. Profesionál ve svém oboru zajišťuje stabilitu a efektivitu práce Kde najdete profesionála ve svém oboru? Samozřejmě se můžete poohlédnout jinde, zkuste je nalákat od jiných firem. Můžete ve své organizaci hledat nadějného zaměstnance a vyvinout z něj opravdového profesionála Jak z obyčejného zaměstnance udělat profesionála? Existuje mnoho způsobů, jak rozvíjet své zaměstnance. Každá z metod se liší mírou předvídatelnosti a cílevědomosti: od jasného a srozumitelného plánu rozvoje personálu s měřitelnými výsledky učení (tedy cílené školení), až po zcela nepředvídatelné, spontánní školení. Příkladem spontánního učení je metoda imerze neboli „brazilský systém“. Možná si někteří z vás pamatují příklad z Yeralash. Děje se to ve fotbalovém týmu. Kluci se budoucího brankáře ptají, jestli chce chytit všechny míče a zvládnout takzvaný „brazilský systém“. Budoucí brankář s tím samozřejmě souhlasí. Potom je odveden ke skleněné vitríně a postaven proti ní jako u brány. Brankář začíná být rozhořčený, pak mu řeknou, že chtěl ovládnout „brazilský systém“, tak buď ať míč chytí, nebo ho ať rychle uteče od ochranky prodejny. Ve firmě je tedy zaměstnanec vržen do moře firemních vášní a vidí, zda se objeví nebo ne. Podle nás to není nejefektivnější a nejhumánnější způsob výuky. Za prvé, zaměstnanec nemusí být vyškolen k tomu, aby vykonával úkoly správně nebo zcela nesprávně. A jak víte, je lepší učit než znovu učit. Za druhé, pokud zaměstnanec „nedoplave“, můžete o člověka přijít a s ním i o peníze, které jste již investovali do jeho hodnocení, výběru a prvního platu. Vyskytly se také případy, kdy důležité informace pro společnost „odpluly“ se zaměstnancem, který „nevyšel“. Ale hlavně ztrácíte čas a úkol, který byl zaměstnanci přidělen, zůstane nesplněn. Praxe dnes zná mnohem humánnější a efektivnější způsoby školení zaměstnanců. Může se jednat o přednášky, studium interní podnikové dokumentace (například podrobné algoritmy pro provádění úkolů uvedených v pokynech a poznámkách), semináře a školení. Podle našeho názoru je nejúčinnějším způsobem školení personálu školení (z anglického train - trénovat, vzdělávat) je aktivní forma školení založená na provádění určitých cvičení, jejichž účelem je rozvíjet a trénovat dovednosti školení je aktivní forma školení personálu, založená na provádění určitých cvičení, jejímž účelem je rozvíjet a trénovat obchodní dovednosti, které napomáhají zvyšování odborné úrovně zaměstnanců ke zvyšování výkonnosti a konkurenceschopnosti organizace. Pokud se podíváme na obrázek č. 1, který ukazuje pyramidu učení, můžeme vidět vztah mezi různými formami učení a efektivitou zvládnutí látky. (Asimilací rozumíme nejen memorování, ale i schopnost rychle a efektivně reprodukovat nové poznatky v praxi, tedy tradiční způsoby asimilace materiálu, a to přednášky od nadřízených s názornou ukázkou práce nebo domácí čtení s poslechem). školení po „motivaci“ manažera může přinést pozitivní výsledek, ale pouze o 30 %. To znamená, že zaměstnanec bude pracovat stejným způsobem, jakým pracoval, a někdy, no, velmi zřídka, použije nějakou techniku, kterou si zapamatoval z knihy, kterou četl. Nejlepší způsob, jak získat nové znalosti a úspěšně je zavést do praxe, je školení Proč tomu tak je? - Za prvé, školení je skupinová forma školení. Ve skupině probíhá vzájemné učení mezi jejími členy, mohou si vyměňovat osobní zkušenosti a zkoušet na sobě nové techniky. To vám umožní rychle a snadno získat nové znalosti a dovednosti. - Za druhé, trénink je aktivní formou