Téma emoční inteligence se v dnešní době stala extrémně populární. V informačním prostoru se stále častěji mluví o důležitosti emocí nejen pro rodinné a milostné vztahy, ale také pro interakci s kolegy, klienty a podřízenými, stejně jako pro rozhodování a efektivní řízení. Emoční inteligence je v poslední době považována za jednu z nejvyhledávanějších lidských dovedností 21. století Vzhledem ke zvýšené relevanci tohoto tématu může vyvstat logická otázka: jak mohu svou emoční inteligenci rozvíjet? Zde stojí za to začít s tím, že emoční inteligenci je třeba považovat za tři vzájemně propojené, ale přesto samostatné dovednosti: 1) Schopnost rozpoznávat, hodnotit a verbalizovat (vyjadřovat slovy) své emoce 2) Schopnost zvládat své emoce. 3) Schopnost rozpoznávat a chápat emoce druhých lidí. Pro každou z těchto dovedností lze zvolit samostatnou sadu cvičení, ale samozřejmě tréninkem v jedné věci zvýšíte svou celkovou úroveň emoční inteligence. Podle mého názoru je stále potřeba začít s první dovedností. Protože pokud nedokážete porozumět svým vlastním emocím, nebudete je schopni ovládat a také pro vás bude obtížné porozumět emocím ostatních lidí. První dovednost přímo souvisí s emočním uvědoměním – schopnost být citlivý na svůj emoční stav, schopnost rozlišovat své emoce (to znamená rozlišovat jednu emoci od druhé). Proto zde pomohou techniky sebepozorování. Pro začátek doporučuji vytvořit si vlastní „mapu emocí“. Udělejte si seznam 20-30 různých emocí, pro každou z nich si zapamatujte a popište několik situací, ve kterých jste tyto emoce zažili. Toto cvičení vám pomůže jasně rozlišit mezi různými emocemi ve vaší osobní zkušenosti a odlišit jednu zkušenost od druhé Dalším nástrojem pro rozvoj této dovednosti je „deník emocí“. Zapište si situace, které ve vás během dne vyvolaly silné emoce, poté své zážitky popište a ohodnoťte jejich intenzitu na stupnici deseti. Budete se divit, ale někdy vůbec necítíme to, co si myslíme, že bychom v dané situaci měli cítit. Druhou dovedností je zvládat emoce. Pro jeho rozvoj existuje obrovské množství technik a cvičení nabízených pro každý konkrétní emoční stav. Obecný princip však spočívá v tom, že do sekvence „emoce – reakce“ – „uvědomění“ a „výběr“ sbalíte další dva prvky. To znamená, že za prvé, řízení emocí je nemožné bez první dovednosti - uvědomění a verbalizace emocí. A za druhé, nereagujeme jen automaticky na základě stavu, který nastal, ale vědomě si svou reakci volíme. Vy se například zlobíte na své dítě, protože vylilo čaj na koberec, jste unavení a velmi naštvaní. Emoce hněvu vás „tlačí“ k automatické reakci „křičet nebo trestat“. Ale když vnesete uvědomění do tohoto okamžiku, můžete si vybrat svou reakci, například nebudete křičet, ale mluvit a požádat své dítě, aby vám pomohlo s úklidem, a vypořádat se se vztekem pomocí dechových cvičení. Pomocí této techniky přestanete být rukojmím svých emocí. Když vás „pokryjí“ silné emoce, řekněte si: „Přestaň!“ Zeptejte se sami sebe, co se děje, jak se cítím, a zvolte nejvhodnější způsob, jak reagovat na dané podmínky.⠀ Třetí dovedností je schopnost porozumět emocím ostatních lidí. Je zde spousta literatury ke studiu (například knihy Paula Ekmana), ale mnohem důležitější je podle mě neustálá praxe. Když cestujete autobusem nebo metrem, zkuste uhodnout, jak se každý cestující cítí. Při komunikaci s člověkem se také snažte pochopit, jaké emoce prožívá a jaké jsou důvody těchto emocí. Potvrďte nebo popřete své emoce tím, že se zeptáte, například: „Jsi teď smutný? Pokud jste udělali chybu, analyzujte, proč se to stalo. Nechte každého člověka, kterého potkáte, stát se vaším učitelem.