Autor: Vadim V. Korchagin 4. 4. 2011 13:07 Pokud problém nepomůžete vyřešit, tak jej vytvoříte Toto je jeden ze základních principů zakládání obchodního řádu . V čem je tedy problém? Problémem je využití zdrojů organizace na něco, co nepřináší zisk Praktické kroky: V tuto chvíli jsem měl navrhnout vám a vašemu týmu, abyste rozvinuli poslání vaší společnosti. K tomu je třeba pozvat specialisty, pronajmout si na 3 dny venkovské rekreační středisko a nabídnout k zamyšlení spoustu otázek, které se týkají spíše „firemních psychoanalytiků“ než podnikání jako takového. Výsledkem bude stále nějaká ubohá nudnost. (Pro obchodní konzultanty se to nazývá „rozvedení klienta do mise“). Výsledkem bude něco jako: „Posláním společnosti A je důsledně sledovat nejvyšší standardy zákaznických služeb, jejichž nedílnými prvky jsou individuální přístup, vřelost, vstřícnost, respekt a firemní duch.“ Všechny společnosti o sobě zpravidla píší stejné fráze, téměř všechny jsou dlouhé, nudné, banální a nesmyslné. Mantra zde slovníková definice: Mantra je posvátné kouzlo, kterému jsou připisovány magické, nadpřirozené a léčivé síly moje mantra, že studuji společnosti v různých oblastech podnikání ohledně jejich ztrát a vybírám nástroje z různých výrobních systémů, abych tyto ztráty eliminoval, a následně jim získal další zisky Cvičení: Vymyslete pro svou společnost mantru a umístěte ji na toto? linka._______________________________________________________ Cíl Na základě manter je snadné formulovat jeden cíl a neumožní vám dodržet cíl , ničí vaši firmu. Jen málo lidí chce žít v zemi bez ideologie (mantry), s neustále se měnícími cíli – „Dvojnásobný HDP“, „Dohnat Portugalsko“, „Snížit počet časových pásem“ atd. Co je to za zemi? Takže jen zabírá místo na mapě a není divu, že vrcholoví a střední manažeři převádějí majetek do jiných zemí a připravují tento projekt na bankrot a likvidaci. Nechcete, aby se to stalo vaší firmě, že? Mantra pro zemi by měla obsahovat takový prvek, jako je důvěra v budoucnost, a proces dosahování tohoto cíle lze snadno kontrolovat tak, že se různých věkových skupin zeptáte, jak si věří v budoucnost Švýcarsko, Velká Británie, Švédsko atd dobré hodnocení tohoto ukazatele d.Nízké: Afghánistán, Libye, Rusko. V Rusku je to právě hlavní příčina vysoké úrovně alkoholismu a drogové závislosti, proto musíme s tímto problémem bojovat odstraněním hlavní příčiny problému, a nikoli regulací provozní doby obchodů a přesměrováním zdrojů do jiných ještě více klamné činnosti: Formulujte cíl při dosahování těchto cílů a rozdělte zdroje tak, aby byly zajištěny dlouhodobé cíle pro dosažení konkurenceschopnosti, udržení a odstranění ztrát Nyní se podívejte na svůj podnik procesy zaměřené na dosažení vámi definovaného cíle. Důležité! Správný proces přináší správné výsledky Proces nepřetržitého toku pomáhá identifikovat problémy (odpady). Flow je klíčem ke skutečnému neustálému zlepšování procesů a rozvoji lidí Výchozím bodem pro vytvoření toku je citát od Taiichi Ohno: Děláme jen jednu věc: sledujeme dobu mezi objednávkami.