V poradenské praxi s vojenským personálem se musíme vypořádat se stížnostmi na zklamání z jejich profesionální činnosti, neochotu pokračovat ve službě; únava z dlouhodobého plnění stejných povinností, nepravidelná pracovní doba a nerovnoměrné rozložení pracovní zátěže, nedostatek kariérních vyhlídek; pocit zbytečnosti a neschopnosti se rozhodovat. Vyjadřují se myšlenky o nespokojenosti s dosaženými výsledky, nedostatku uznání a spravedlivého hodnocení ze strany vyššího velení a současném strachu z trestu. Tyto stížnosti jsou však zpravidla vnímány samotným vojenským personálem jako důsledek vlivu vnějšího faktoru („toto je způsob vojenské služby“, „organizační vlastnosti, předpisy o době služby“, „požadavky na příkazy a jiné řídící dokumenty“, „nedostatek spravedlnosti: nevinní jsou potrestáni, nevinní jsou povzbuzováni“, „tvrdý, despotický velitel, šéf“ atd.). Profesionální činnost vojenského personálu a jeho každodenní život jsou totiž přísně regulovány požadavky vojenských předpisů, rozkazů a pokynů obsahujících určitá omezení, odpovědnosti, práva a povinnosti. Vztahy mezi vojenským personálem jsou budovány na základě vztahů moci a podřízenosti. Postulát schválený zákonnými normami říká, že voják musí vytrvale snášet útrapy a zbavení vojenské služby. Ve společnosti panuje stereotyp, že služebník je morálně a psychicky stabilní člověk, který si poradí s jakýmikoli obtížemi a nepotřebuje psychologickou pomoc. Problému emocionálního vyhoření mezi vojenským personálem není věnována náležitá pozornost. Vojenský personál přitom tvoří společensky významnou skupinu, jejíž profesní činnost má řadu odlišností od jiných typů a skupin profesí a je provázena stresovou a extrémní zátěží, spojenou s dopadem na psychiku nepříznivými služebními podmínkami, zvýšenou odpovědnost vůči společnosti a státu za jejich ochranu. Vzhledem ke specifické povaze činnosti a účelu této profesní skupiny je emocionální vyhoření u vojenského personálu, mužů i žen, zcela běžné. Působí traumaticky na psychiku, deformuje základní potřeby a schopnosti obsluhujícího, vede k psychosomatickým poruchám a změnám zdravotního stavu, snížení efektivnosti a bezpečnosti služby, poškození plnění zamýšlených úkolů a u některých případy představují skutečné nebezpečí pro společnost, protože mají přímý kontakt se zbraněmi a vybavením [6,7,11]. Ve vztahu k vojensko-odborné sféře byl fenomén emočního vyhoření studován především v kontextu psychologického přístupu a byl zvažován ve vztahu ke stresovým faktorům vojenské služby, schopnosti adaptace, osobnostním charakteristikám a neuropsychické stabilitě vojenského personálu. , spokojenost s kvalitou života, profesní deformace, projevy deviace (Zimnitskaya E.A., Zmanovskaya E.V., Machulskaya I.A., Maysak N.V., Salogub A.M., Vorobyova N.N., Khasenova D.M., Ovchinkova E.V., Ovchinnikov Yu. A., S. V. Zelenochova. a další). Psychoanalytický přístup k problému vyhoření je také multidimenzionální. Vyhoření je spojeno s konfliktem mezi vědomými aspiracemi a nevědomými potřebami, projevy defenzivního chování v profesionální činnosti, porušení identity ega, adaptace na realitu, objektové vztahy, připoutanost, prožívání normativních krizí, komplexy méněcennosti a nadřazenosti, narcistické poruchy osobnosti [ 1,4,9,10,12]. Podívejme se na jeden z aspektů. V roce 2020 jsme v rámci přípravy naší diplomové práce studovali syndrom vyhoření v odborných činnostechvojenského personálu prostřednictvím studia jejich osobní sféry v souvislosti se zvláštnostmi utváření mentálních struktur, objektových vztahů a připoutanosti k objektům. Byla vyslovena hypotéza, že defekty utváření funkcí ega a superega v důsledku narušených objektových vztahů a nejistého přilnutí k primárním objektům ovlivňují vývoj osobnostních charakteristik vojenského personálu a projevy vyhoření u nich, což se v průběhu studie potvrdilo. Studie se zúčastnilo 64 důstojníků Pohraniční služby Republiky Kazachstán (průměrný věk 38 let, s více než 15 lety služby). Analýza výsledků výzkumu metodou „Diagnostika úrovně emočního vyhoření“ V.V. Bojko ukázal, že více než 50 % respondentů mělo známky syndromu vyhoření spojené s profesionální činností, a to v různém stupni rozvoje jeho symptomů. Dále na základě ontogenetického rozhovoru podle N. McWilliamse a rozhovoru o přílohách N.K. Asanova provedla metapsychologické hodnocení osobnosti (profil dospělých podle A. Freuda, W. Nagera, W. Ernesta Freuda) 10 důstojníků, kteří dobrovolně vyjádřili přání zúčastnit se vědecké studie. Psychoanalytická studie ukázala, že vojenský personál s projevy emocionálního vyhoření narušil objektové vztahy s primárními významnými postavami a vytvořil si k nim nejisté vazby, což mělo za následek defekty ve formování funkcí ega (hlavně integrace, syntetizace, adaptace) a superega. Strukturou jejich psychiky je potlačené Id (Id), oslabené Já (Ego), regulované rigidním, kritickým Super-I (Super-Ego). Já (Ego) vojenského personálu s emocionálním vyhořením je sužováno idealizovanými objekty primárních, významných postav dětství, které podvědomí vnímá jako objekty služby a nutí já (Ego) plnit vůči nim jakousi povinnost. Respondenti měli rané traumatické události a zkušenosti z dětství spojené s nedostatečným uspokojováním potřeb dítěte v oblasti bezpečí a ochrany, opuštěním nebo předáním k jiným příbuzným, rodinnými konflikty, mateřskou úzkostí a všemocnou kontrolou, přehnanou ochranou, devalvací potřeb a nejednoznačnou rolí dítěte. postava otce. Tyto události a zkušenosti jsou popírány, potlačovány do podvědomí nebo promítány vojenským personálem s emočním vyhořením do vojensko-profesní sféry vztahů a aktivit. J. Bowlby poznamenal, že základy osobnosti jsou položeny v raných letech dětství ve vztazích dítěte s jinými lidmi a jsou kritickým obdobím v jeho vývoji. Utváření osobnosti a vazeb významně ovlivňuje rozvíjející se vztah k primárnímu objektu, nejčastěji matce, a také oblast související s péčí o dítě. Věřil, že způsob péče o dítě (příznivý či nepříznivý) ovlivňuje rozvoj schopnosti dítěte regulovat svůj konflikt lásky a nenávisti a zdravým způsobem prožívat úzkost a vinu [1,2]. Obdobný názor na důležitost pečujícího prostředí při zajišťování ochrany ze strany pečovatele vyjádřil D. Winnicott. U člověka, kterému se v dětství nedostalo „dostatečně dobré“ mateřské péče, se vyvine „falešné já“[1,2,3]. J. Bowlby a M. Klein ve svých pracích naznačili, že rané prožitky dítěte spojené s nesprávným plněním jejich rolí rodiči mají dopad na schopnost člověka navazovat citové vazby a projevují se neurotickými symptomy a poruchami osobnosti [1,2 ]. M. Klein zjistil, že děti během vývoje procházejí fázemi deprese a jak reagují na ztráty v dospělosti, souvisí s jejich reakcí na dětské ztráty a smutek [4]. Prožitek dětského smutku, který se stal patologickým, formuje rozvoj sklonu k depresi a také rozvoj neurotického a psychotického charakteru [1,2]. Ztráta mateřské péče nebo mateřské postavy vobdobí od šesti měsíců do šesti let věku může být prožíváno jako zranění ega (narcistické zranění). Dítě nevědomě využívá obranné mechanismy v podobě fixace a potlačení. Zůstává fixován na ztracenou matku a ambivalentní emoce spojené s nutkáním ji vrátit a vyčítat jí jsou potlačeny [1,2,4]. Nadměrná separační úzkost, prožívání odloučení, ztráty nebo hrozby odloučení či ztráty podkopává dítěti sebevědomí, důvěru v druhé lidi, snižuje sebevědomí a následně vede k chronické úzkosti či depresi [1,3,4] . Existuje nevyřešená ambivalence vůči postavám rodičů jako primárním objektům, zejména matce. Úzkostlivou, ovládající, dominantní, ambiciózní matku a měkčí (slabý), často nepřítomný otec závislý na alkoholu si ve většině případů idealizují emocionálně vyhořelí vojáci a nenávist a agrese vůči nim sublimují do sportu, studia a vojenská služba. Emocionální vyhoření působí jako mechanismus ochrany Já (Ega) vojenského personálu před intrapsychickými konflikty a zkušenostmi nesouvisejícími s oficiální činností, jakož i při interakci jednotlivce s realitou vojenské služby, pracovní zátěží a mezilidskými vztahy v tým. K pozitivním stránkám působení ochranných mechanismů patří šetření emocí, které má ochranný vliv na psychiku, chrání ji v extrémních profesionálních situacích před možnou destrukcí [5]. Pokud zároveň obrana působí jako destruktivní strategie chování a člověk odmítá řešit traumatické situace produktivně, pak se hromadí psycho-emocionální stres, a to vede k osobním deformacím [5]. V extrémních situacích se aktivují psychologické obranné mechanismy jako prostředek k řešení konfliktu mezi instinktivními impulsy Já a požadavky vnějšího prostředí v sociální interakci. Ochrana oslabuje konflikt, čímž reguluje chování člověka a vyrovnává jeho duševní stav. Vojenský personál pociťuje narcistickou potřebu dosáhnout ideálu, získat uznání, potvrzení vlastní velkoleposti a důležitosti a také odměny za svou činnost. Vojenský personál, který nedostává, co chce, pociťuje erozi identity ega, nespokojenost se seberealizací a prožívá svou méněcennost, v některých případech spolu s nafouknutým sebevědomím. Vyhoření se objevuje jako reakce psychiky na rozpor mezi motivy Já (Ego) v narcistické potřebě uznání, dosažení úspěšné vojenské kariéry a kariérního růstu s omezeními Super-I (Super-Ego) a vnějším faktory stanovené organizačními normami a požadavky řídících dokumentů. Styl a formy věcných vztahů, které se vyvíjely s postavami rodičů v dětství, se odrážejí v mezilidských vztazích vojenského personálu, které jsou podle zákonných požadavků budovány na základě moci a podřízenosti a služební hierarchie. Vojenský personál s emočním vyhořením prožívá vnitřní konflikt, když je nutné poslechnout, vrací se do raných fází psychosexuálního vývoje, kdy ve většině případů autoritářská, ovládající matka vyžadovala úplnou poslušnost a frustrovala potřebu dítěte respektovat osobní hranice, nezávislost a individualizace. Kombinace výše uvedených faktorů se u vojenského personálu v jeho profesní činnosti projevuje úzkostí, dlouhodobými depresemi a nespokojeností se svým místem v profesi. Syndrom emočního vyhoření se rozvíjí u vojenského personálu, který má takové osobní vlastnosti, jako je zvýšená emoční labilita, vysoká sebekontrola, schopnost dobrovolně potlačovat negativní emoce a rigidita osobní struktury [8]. V podmínkách vojenské služby spojené s častými změnami v nasazení a pohybu vojenského personálu,dlouhodobá psychoanalytická terapie je prakticky nemožná (pokud se sám servisní technik, uvědomující si potřebu osobních změn, neobrátí soukromě na psychoanalytika). Psychoanalytický přístup se v praxi vojenských psychologů zpravidla nepoužívá. Mohl by však poskytnout praktickou pomoc při určování zdrojů patologie, formování zralého fungování struktur Já (Ego) a jeho obranných mechanismů, stejně jako Super-Já (Super-Ego), a v důsledku toho , mají psychokorektivní účinek a minimalizují následky emočního vyhoření. Jako preventivní opatření a opatření pro boj s emočním vyhořením ve službě můžeme vojenskému vedení doporučit zařazení do příslušných metodických dokumentů o psychologické a sociologické podpoře a využití v praxi krátkodobých psychoanalytických strategií a krizových intervencí zaměřených na regulaci pracovní zátěže a odpočinek, strava a spánek, osvojení dovednosti brát ohled na potřeby těla a zaměření na sebeobsluhu, abstinence od všech látek, na kterých vznikla závislost, a sportování. Jako vhodné se jeví provádět skupinová školení (podobně jako Balintovy skupiny) zaměřená na snížení profesního stresu a emočního vyhoření, výuku seberegulace, přechod z jednoho typu činnosti na jiný v rámci plnění pracovních povinností a rozvoj optimálního chování v případ konfliktních situací ve službě. Zároveň je důležité zaujmout individuální přístup k situaci a historii konkrétního vojáka, zohlednit osobnostní charakteristiky, osobní zdroje, přitěžující faktory v osobním životě, uvědomění si svých potřeb a potlačené afekty a konflikty. V individuálním poradenství se zaměřte na identifikaci zdrojů patologie a utváření zralého fungování struktur Já (Ega) a jeho obranných mechanismů a také Super-Já (Super-Ego). Na organizační úrovni je nutné vyhodnotit odborné zdroje a faktory pracovní zátěže, které tam, kde je to možné, snižují stres z pracovních činností (např. při přípravě návrhů na změnu organizační struktury zajistit, aby zátěž na zaměstnance byla rovnoměrná, pokud je nutné vykonávat obdobné funkce v jednom oddělení zajišťující spravedlivost morálních a materiálních pobídek, profesní rozvoj, další vzdělávání, vytváření rezervy na postup, přiměřenost úpravy pracovní doby atd.). Literatura: Bowlby J. Vytváření a ničení emocionálních vazeb / Přel. z angličtiny V.V. Starovoitová - 2. vyd. - M.: Akademický projekt, 2004. - 232 s. Bowlby J. Příloha / Přel. z angličtiny N.G. Grigorieva a G.V. Burmenskaya.—2003.-Internetový zdroj ttp://nkozlov.ru/library/psychology. Rodinný a osobnostní rozvoj. Matka a dítě. - Jekatěrinburg: Nakladatelství "Litur", 2004. - 400 s. Klein M. Dětská psychoanalýza / Přel. Olga Bessonová. – Ústav všeobecných humanitních studií, 2010 -160 p. Korytova G.S. Emoční vyhoření jako projev ochranného chování v profesní činnosti // Fundamental Research. – 2005. – č. 4 – S. 29-32. Psychologické rysy deformace osobnosti personalistů / N.V. Maysak, S.V. Mikheev // Společnost a právo. – 2011. – č. 1. – s. 242–248. Fenomén emočního vyhoření vojenského personálu v procesu jejich profesionální činnosti / I.A. Machulská, R.V. Beljajev, V.N. Stroj // Území vědy. – 2015. – č. 5. – s. 72–77. Problémy studia emočního vyhoření mezi vojenským personálem // Bulletin institutu Taganrog pojmenovaný po. A.P. Čechov. 2018. č. 1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/problematy-izucheniya-emotsionalnogo-vygorania-u-voennosluzhashih Subbotina L. Yu Psychologická ochrana ve struktuře osobnosti // Psychologie subjektu odborné činnosti: so . vědecký díla / editovali V. A. Barabanshchikov, A. V.. 148-150.