Vom Autor: Notizen eines Organisationspsychologen über ein gesundes psychologisches Klima in einem Team Wie oft haben Sie den Wunsch, Ihren Chef zu töten, obwohl er es jedes Mal ist Auf den Teppich gerufen, er demütigt, schreit und übt er Druck auf dich aus? Wenn Sie dieses Gefühl kennen, finden Sie im Folgenden Anweisungen aus 8 Geboten, wie Sie diese Situation zu Ihrem Vorteil ändern und sich an Stress anpassen können. Denken Sie an Ihre Ziele! Warum arbeiten Sie in diesem Unternehmen? Wofür? Konzentrieren Sie sich auf Ihre Ziele und lassen Sie sich nicht zu unüberlegten Handlungen provozieren. Gebot Nr. 2: Lassen Sie sich nicht täuschen! Lassen Sie sich nicht von Provokationen täuschen! Wie kann ich dich provozieren? Sehr einfach. Die typischsten „Angriffe“: zu sagen, dass man ein Nichts ist, seine Kompetenz in Frage zu stellen, sein Verantwortungsbewusstsein unter Druck zu setzen, die Ergebnisse seiner Arbeit abzuwerten und zu sagen, dass es solche Probleme nicht gegeben hat, bevor man zum Gebot kam Nr. 3. Machen Sie sich bereit! Sie müssen vorbereitet sein und über gute Informationen verfügen. Kennen Sie Ist- und Sollkennzahlen, Geschäftsprozesse, Gesetze und Vorschriften, die Marktsituation der Wettbewerber, die Stärken und Schwächen des Unternehmens. Besser wissen als der Chef! Aber prahlen Sie nicht damit, sondern beziehen Sie sich ruhig auf objektive Tatsachen. Gebot Nr. 4. Sagen Sie niemals nie! Denken Sie daran: Sie können Ihrem Chef nicht das Wort NEIN sagen. Erhöhen Sie Ihr Umsatzziel, verkürzen Sie Fristen und erhöhen Sie Ihre Arbeitsbelastung? Großartig! Sagen Sie – JA, ABER! Gleichzeitig liegt das „ABER“ in der Frage: Ist es möglich, mit den vorhandenen Ressourcen des Unternehmens ein neues Ziel zu erreichen? Und Ressourcen sind: Geschäftsprozesse, Geld, Menschen und Technologie. Oder muss etwas geändert werden? Ein kluger Chef wird Ressourcen verstehen und ihnen helfen. Was ist, wenn Sie nicht schlau sind? Schreiben Sie ein an den Chef gerichtetes Memo mit der Bitte, zusätzliche, dem Ziel entsprechende Ressourcen bereitzustellen. Schreiben Sie in mehrere Trajektorien – Entwicklung (mit unterschiedlichen Wachstumsraten), Stabilität und langsame Stagnation (mit unterschiedlichen Raten). Zeigen Sie alle diese Berechnungen und erklären Sie, was woher kam. Bitten Sie dann Ihren Chef, die richtige Option basierend auf der Investitions- und Amortisationszeit auszuwählen. Auf diese Weise schützen Sie sich. Und je größer der Druck, desto mehr Briefe schreiben Sie an alle relevanten Abteilungen, um zur Erreichung der Unternehmensziele beizutragen. Reden Sie nicht, schreiben Sie! Gleichzeitig kopieren Sie immer Ihren Chef. Mit ausreichenden Mitteln lässt sich jedes Ziel erreichen. Gebot Nr. 5: Vergleiche dich nicht mit anderen! Sie werden oft mit Ihren Konkurrenten oder anderen Experten auf dem Markt verglichen. Aber! Jedes Unternehmen hat seine eigenen Eigenschaften, Ressourcen und Geschichte. Das ist kein fairer Vergleich. Ein Mitarbeiter kann in einem Unternehmen effektiv und in einem anderen völlig ineffektiv sein. Ich sehe das oft bei prominenten Verkäufern. Sie verstehen es, sich durch das Erzählen von Märchen gegenüber dem Arbeitgeber teuer zu verkaufen, können aber gleichzeitig in einem neuen Unternehmen unter anderen Bedingungen nichts anfangen. Jeder ist in seinem eigenen Umfeld, in einer bestimmten Situation und mit bestimmten Ressourcen wirksam. Vergleichen Sie sich mit sich selbst. Gebot Nr. 6: Nutzen Sie die Zeit. Wissen, wie man wartet. Die Zeit bringt oft alles an seinen Platz. Es ist schwierig, schnell gravierende Veränderungen zum Besseren herbeizuführen. Es wird mindestens ein paar Jahre dauern, einen hochwertigen Kundenstamm aufzubauen. Seien Sie nicht wie ein Bodybuilder, der mit anabolen Steroiden vollgepumpt ist. Außerdem heißt es so schön: „Beeilen Sie sich nicht, den Befehl des Chefs heute auszuführen, morgen könnte er storniert werden.“ Es kommt oft vor, dass der Chef abends bei einem Meeting einen neuen Prozess einführte und alle begeisterte, aber über Nacht von seinen Ideen desillusioniert wurde und am Morgen alles selbst absagte. Sie machen sich darüber Sorgen und schlafen nicht. Brauchen Sie das Gebot Nr. 7? Kritisieren Sie Ihren Chef nicht! Niemals! Denken Sie an die Pyramide der Kontrolle. Er hat auch seinen eigenen Chef und der bekommt auch viel davon. Er lässt seinen Stress nur an dir ab. Haben Sie Mitleid mit ihm (erzählen Sie ihm einfach nichts davon) und loben Sie Ihren Chef unbedingt vor dem großen Chef. Gebot Nr. 8. Helfen Sie Ihrem Chef, und er wird Ihnen helfen, wenn Sie immer noch ungelösten Stress haben Nachdem Sie mit Ihrem Chef kommuniziert haben, behalten Sie ihn nicht für sich. Hormone erfordern eine Freisetzung. Dann Sie.