TAJEMSTVÍ ÚSPĚCHU Co je to úspěch? Je to, když všechno klape a vy jste na vrcholu prosperity a radosti z vyhraného obchodu? Ale úspěch a růst vždy následuje smůla a pád! A oh, jak těžké je to přijmout - nechcete tomu věřit a chcete si trhat vlasy, lámat předměty, které vám přijdou pod ruku! Známý obrázek, že? Mělo by to tak být vždy, nebo existují jiné způsoby, jak dosáhnout úspěchu – úspěchu bez těchto strmých vzestupů a nevyhnutelných pádů? Tajemství první: Složky úspěchu Úspěch si ve většině případů představujeme jako určitý dar, který pochází odněkud shora, spojujeme ho s materiálním bohatstvím, nebo s tím, že se člověk již narodil, aby byl úspěšný - obchodník, politik, atd. Ale téměř nikdo nespojuje úspěch se svými osobními úspěchy v určité oblasti. Téměř nikdo nespojuje úspěch a svůj osobní obraz (sebeobraz), úspěch a svou osobní historii. Co si tedy o sobě myslíme, jaký je náš sebeobraz? Zkuste si odpovědět sami - napište 10 odpovědí na otázku "Co jsem?" Pište rychle, maximálně bez přemýšlení a snažte se být upřímní – vždyť píšete o sobě a pro sebe. napsal jsi? A teď se podívej, čeho máš víc – negativního hodnocení sebe nebo pozitivního? Tento malý test se vám bude hodit později při posuzování situací, kdy se považujete za neúspěšné – to platí zejména pro lidi, kteří věří, že se zrodili neúspěchy. No, ti, jejichž záležitosti nejsou tak špatné, toho mohou využít při volbě strategie chování v budoucnu - koneckonců, čím sebevědomější budete (ale ne sebevědomí!), tím sebevědomější a úspěšnější budou vaše záležitosti. Naše osobní historie se skládá nejen z toho, co si o sobě v tuto chvíli myslíme a mysleli jsme si nějakou dobu v minulosti (sebeobraz), ale také z toho, co jsme během života vstřebali – různé linie chování, reakce na to nebo ta situace, názory a pochybnosti, které jsme přijali od rodičů a jiných lidí. V Gestalt terapii, jedné z oblastí psychoterapie, se tomu všemu říká introjekty. To se spolkne, jak se říká, bez žvýkání, a pak se použije v situacích podobných těm, kterým se tento introjekt zdá být vhodný. Takto roste a rozšiřuje se naše osobní historie: podobné akce opakujeme – a někdy je opakujeme v nevhodných situacích, tzn. kde bylo nutné jednat jinak. V podstatě reagujeme (dosl. anglicky re-act = opakovat akci) místo toho, abychom jednali (anglicky jednat). Další složkou úspěchu je bezchybné provádění akcí. Nikdo není dokonalý a nemůžeme dosáhnout dokonalosti alespoň za jeden život, ale jsme schopni být bezvadní. Bezvadnost se liší od dokonalosti a je vyjádřena tím, že něco děláme co nejlépe – s maximálním úsilím a znalostmi, které máme aktuálně k dispozici. Proto dnes bezchybně odvedená práce nemusí vypadat tak bezchybně zítra nebo pozítří – koneckonců během těchto dnů můžeme nashromáždit nové znalosti, a proto budeme provádět akce lépe – a tak dále do nekonečna. Bezúhonnost činů je samozřejmě propojena s naší image a osobní historií: čím vyšší image a čím méně introjektů máme, tím bezvadnější budeme jednat. Ale ani poté, co otřeseme celou svou osobní historií a přehodnotíme svůj sebeobraz (a to je složitá záležitost a zabere více než jeden den, bude-li to prováděno poctivě), automaticky neupadneme do série neustálých úspěchů. Chcete-li to provést, musíte pochopit, že úspěch se liší od úspěchu v konkrétním podnikání a jak se liší. Tajemství druhé: Úspěch a úspěch Úspěch v jednom podnikání nemůže a neměl by být nutně doprovázen úspěchem v jiných záležitostech. Například člověk, který je dobrý v psychologii, nemusí být nutně stejně dobrý ve fotbale nebo kroketu (mimochodem, co to je?). Úspěšně dokončená akce také nemusí nutně ovlivnit úspěchcelá věc jako celek. Tyto rozdíly je třeba uznat, protože právě zde leží více než polovina takzvané smůly. Zpravidla klademe na roveň neúspěšný výsledek jakéhokoli jednání s obecným selháním v této věci. Ano, úspěch inspiruje a neúspěch vás pošle do pekla. Ale představte si, že hrajete hru. Prohrajete jednu hru, ale to neznamená, že jste prohráli celou hru. Věnujete příliš mnoho pozornosti prohrané hře? Ve většině případů ne. Zajímá vás výsledek celé hry a z prohrané hry se budete snažit získat co nejvíce znalostí, abyste na základě těchto znalostí celou hru vyhráli. I když prohrajete jednu hru, příště budete mít čas vyhrát zpět – vzhledem ke všem chybám, které jste v prohrané hře udělali (nicméně čím bezchybněji jste hráli, tím menší byla pravděpodobnost, že hru prohrajete!). Jinými slovy, v budoucích hrách budete pozornější. V životě je to stejné, protože život je stejná hra. A vůbec nezáleží na tom, zda chcete dosáhnout určitých výsledků v osobním životě nebo v práci. Jedna prohraná hra není výsledkem celé hry: jedna neúspěšná akce není zárukou neúspěchu jako celku. A výhra (úspěch) jedné hry ještě neznamená výhru (úspěch) celé hry. Tajemství třetí: Zodpovědnost Existují lidé, kteří jsou v podnikání úspěšní, ale v jejich úspěch vůbec nevěří. Věří, že jejich úspěch je výsledkem nějaké mystické náhody a že za svůj úspěch „nenesou vinu“. Ale to je stejná verze pochybností o sobě, kdy je pro člověka snazší přesunout odpovědnost na bedra druhých nebo nějakou „prozřetelnost“, která ho „vedla“ k úspěchu. Bojí se svého úspěchu. V našich diskuzích o úspěchu se tedy objevuje další pojítko – odpovědnost. Zdá se, že je samozřejmé: tím, že něco děláme, naznačujeme, že jsme za to zodpovědní. Ve skutečnosti však vše často vypadá úplně jinak: něco si vezmeme na sebe, tajně si myslíme, že se za to nebudeme muset zodpovídat, a když ano, tak jen trochu. Ale odpovědnost není nic jiného než schopnost reagovat. A klíčem k bezvadným činům je schopnost upřímně a jasně odpovědět za to, co jste udělali. Úspěch bez této dovednosti je téměř nemožný. Jak snadné je převzít odpovědnost, když je úkol úspěšně dokončen, a jak chcete něco skrýt, tzn. zbavte se odpovědnosti, pokud selžete! Stále však musíme odpovídat – a trpíme výčitkami svědomí, protože v sobě velmi dobře přesně rozumíme, kde jsme udělali chybu. Ale také začínáme trpět, protože můžeme převzít odpovědnost za jiné osoby, které se podílejí na stejné věci. Proto je nutné jasně a jasně chápat hranice osobní odpovědnosti. A pokud dokonale rozumíme a známe tyto hranice, pak můžeme klidně a upřímně odpovědět jak za svůj úspěch, tak za svůj neúspěch: „Když se pustím do nějakého obchodu, jsem schopen za něj odpovídat – do té míry, do jaké jsem zodpovědný za mu. Jen já – a nikdo jiný. Ten druhý je zodpovědný sám za sebe a za tu část práce, kterou dělá.“ Tajemství 4: Pozornost a poučení ze zkušenosti Takže hra je u konce, úspěch v ní je nepopiratelný, jsme schopni za to odpovědět - jsme v sedmém nebi, relaxujeme!... A pak - prásk! – náš protivník, ať je to kdokoli, udělá tah, který nás zaskočí. Ale už nejsme ve střehu a nejsme připraveni na odvetné akce, a proto se začínáme rozčilovat, reagovat a jednat nejen nedokonale, ale také jednoduše hloupě. Zapomněli jsme, že hra skončila, ale ne hra! Na druhou stranu, když takto usínáme na vavřínech, občas zapomínáme získávat zkušenosti z akcí, které nás vedou k úspěchu. Přísně vzato, provedením jakékoli akce – úspěšné nebo neúspěšné – již získáváme určité zkušenosti. Ale můžeme si myslet, že máme prostě štěstí nebo smůlu, aniž bychom zcela přehlíželi svůj vlastní příspěvek. Vezměme si například člověka, který se zabývá pěstováním některých exotických plodin. Dlouho tvrdě pracoval