Čím menší zásluhu na zlepšení stavu klienta při plném nasazení specialisty dokáže připsat, tím účinnější a trvalejší, opravdovější a nikoli zdánlivý a pomyslně-žádoucí je výsledek terapie Alexey Alekseychik Klient volá a žádá o naléhavou konzultaci. Ale můj den je už naplánovaný až do noci a já spěchám za svým prvním klientem. Ale ten muž mě prosí, abych promluvil, a nepřijímá odmítnutí. Chodí na velmi důležitá jednání a třese se napětím. Při líčení, oblékání a pohybu v autě se musíte poradit. To jsem ale ze všech sil odmítl, i proto, že nejsem odborník na obchodní komunikaci, s tímto tématem nepracuji. Přesto mluvíme. Na každý můj argument předloží dva protiargumenty, já vymyslím nové pohyby a kombinace a znovu a znovu mě kontroluje (doslova virtuální šachová válka). Křičí: "To je všechno teorie, vy nejste odborník!" "Ano," souhlasím, "vyložil jsem ti všechna čísla najednou, ty jsi úspěšný obchodník, ne já!" Dialog probíhal ve velmi povznesených tónech, což je pro mě obecně netypické, zvláště v „práci“. Ale nakonec můj neklidný partner v průběhu jednání došel k nějakému rozhodnutí a po vyjednávání mi radostně napsal: „Všechno šlo skvěle!...“ Ve skutečnosti, udělal tak krásný pohyb, že ho to během rozhovoru se mnou nenapadlo. Ale hlavně byl rád, že byl na schůzce korektní, zdvořilý a partnerka byla i přes nečekané odmítnutí a následné finanční ztráty spokojená. Můj klient byl vždy smutný, že se na důležitých briefingech zlobí a může urážet ty, kteří nesouhlasili, ale tentokrát si zachránil tvář a důležité vztahy. Ukazuje se, že si lidé občas potřebují promluvit den předem, probrat nějaké detaily s kamarádem a trpělivá osoba a jemnosti setkání, aby se cítil klidný a jistý ve věci.