Začnu tím, že ztráty a ztráty nás provázejí po celý život. Ztráta způsobuje stav zármutku, který člověka zbavuje podpory a činí člověka bezmocným. Čím více zážitků a ztrát, tím těžší je prožít další ztrátu. Přirozená konformita ztráty má velký vliv na zpracování smutku, pokud rodiče přišli o dítě, pak ztráta není přirozená. Faktor funkčnosti je důležitý, když člověku zbyla funkčnost, kterou nemůže vykonávat sám, jiný dal emoce, staral se a teď je pryč. Povaha smrti (náhlá, katastrofa nebo nehoda), je nebezpečná s pocitem viny, co kdyby se něco dalo udělat. Možnost zabránit smrti, opět globální pocit viny. Neexistuje žádná jistota smrti; osoba neviděla tělo zesnulého. Délka umírání během nemoci (příliš krátké nebo příliš dlouhé období). Pro člověka prožívajícího ztrátu je velmi důležité nezůstat se svým smutkem sám, potřebuje mluvit a být slyšen. Na rozdíl od dospělého je pro dítě těžké pochopit, co se stalo a jakýkoli stres narušuje vývoj. V případě stresu se dospělý člověk zastaví, uzavře se před všemi, zažije smutek, proces adaptace a pak jde dál. A dítě se buď zastaví, nebo ustoupí, v závislosti na věku, ve kterém stres nastal. Když děti prožívají ztrátu, je důležitá vnější stimulace: hudba, televize, ulice. Vnější stabilita dává vnitřní stabilitu. Vývoj dítěte nesmí být brzděn, musí být naplňovány jeho potřeby, když slíbili cirkus, tak cirkus... Dítě může jít do fantazie, může plánovat se zesnulým. Je důležité o smrti mluvit, ale opatrně, dávat adekvátní a upřímné odpovědi na otázky, ale v souladu s věkem, účastnit se procesu truchlení s celou rodinou. Ve školním věku se místo smutku může objevit hněv. Odchod do strnulosti, chladu. Pokud rodič nemůže dítěti říci o smrti druhého, musíte zapojit odborníka, který to řekne (v přítomnosti rodiče) a pomůže mu překonat období smutku, probrat emoce a slzy. Je důležité vyjádřit, že pláč je normální a tak, jak by měl být, můžeme říci, že plakat vyžaduje odvahu. Rodič může plakat s dítětem. Pokud máma a táta neměli čas uzavřít mír a jeden z nich zemřel, je důležité říci, že lhostejní lidé se nehádají. Pokud dítě nestihlo něco říct mámě (tátovi), ať to řekne, nevíme, možná nás tam opravdu slyší. Je důležité, aby dítě mělo nějaký přechodný předmět, který mu bude připomínat zesnulého rodiče a také by vždy měla být k dispozici fotografie bez smuteční stuhy. Příbuzní musí mít stabilní, adekvátní chování, pokud si nemohou poradit sami, pak musí zapojit odborníka. Bolest se musí zažít, nelze ji odstranit, ani pro děti, ani pro dospělé! V první fázi, ve fázi šoku (od několika hodin do dvou týdnů), se zhroutí světový řád, „jakoby nám mizí půda pod nohama“ a je důležité, aby děti i dospělí reagovali na své pocity. Hrudník se naplní vzduchem a zablokuje se, člověk začne dýchat jako myš. Hrdlo a čelistní bloky jsou sevřeny vzlyky. Čelist se třese, ale není slyšet žádný vzlyk. Tím, že sevřete čelist, aby se netřásla, výsledkem je zubní kaz. Vize se rychle zhoršuje; je to, jako by osoba nechtěla vidět, co se stalo. V této fázi nastává zamrzání pocitů, neochota věřit tomu, co se stalo, pokud se inhibiční reakce projevuje nadměrně, je třeba člověka požádat, aby se alespoň trochu pohnul, ať si někam něco nese, tím více, lepší. Nadměrná aktivita je lepší než mrazení, protože člověku umožňuje kontakt s tělem. Pomáhají rutinní úkoly. Člověka není třeba omezovat, pohyb opravdu potřebuje. Tím, že se člověk odřízne od slz, se odřízne i od radosti. Může přestat jíst nebo používat jídlo jako lék. Poznávací...