Od autora: Malá studie provedená ve skupinách studentů oboru „Řízení lidských zdrojů“ je mírně řečeno záhadná. Dá se předejít „profesnímu vyhoření“ Navrhuji projednat teze autorky teoretické práce „Rozvoj komunikační tolerance jako nejdůležitější vlastnosti, která brání profesnímu (emocionálnímu) vyhoření odborníka zprávy vycházejí z definic monografie V.V. Bojka. Energie emocí - Petrohrad, Petr, 2004, 474 s. Testy: „Komunikační tolerance“, „Komunikační přístup“ ze stejného zdroje. Testování probíhalo ve skupinách studentů oboru „Řízení lidských zdrojů“ z prezenční i kombinované formy. Budoucnost patří individualizovaným, v pravém slova smyslu, mezilidským vztahům v jakékoli obchodní interakci. Na základě těchto trendů se ukazuje, jak důležitá je pro moderního manažera komunikativní kompetence Tolerance (z latinského Patience) je absence nebo oslabení reakce na jakýkoli nepříznivý faktor v důsledku snížení citlivosti na jeho působení. Tolerance pomáhá zvyšovat odolnost vůči nějakému nepříznivému faktoru. Dochází k pochopení tolerance, která je spojena s tolerancí k odlišným názorům, otevřenost v posuzování osob a událostí. Mechanismus vzniku a projevu komunikační tolerance je spojen s psychologií emoční reflexe osobních odlišností. Čím výraznější jsou negativní zkušenosti člověka o jedinečnosti druhého, tím nižší je míra tolerance, tím obtížnější je projevit partnerovi náklonnost, přijmout ho ve všech nebo některých jeho projevech a omezit nespokojenost s ním. Člověk se sníženou mírou komunikativní tolerance je zdrojem negativní emoční energie. Komunikační postoj jedince je připravenost reagovat na určité typy interakčních partnerů určitým způsobem, který je dán komunikačními zkušenostmi člověka, hodnocením a prožíváním jeho podstaty, názorů a chování. Negativní postoj odráží ochotu chovat se k většině ostatních nelaskavě. Tvoří se pod vlivem nepříznivých zkušeností lidské interakce, jakož i kvůli výrazným emocím negativního spektra „Emoční vyhoření“ je mechanismus psychické obrany vyvinutého jedincem ve formě úplného nebo částečného vyloučení emocí (. snížení jejich energie) v reakci na vybrané psychotraumatické vlivy Faktem je, že zástupci mnoha profesí, jejichž činnost zahrnuje komunikaci, jsou náchylní k příznakům postupné emoční únavy a devastace. Týká se to lékařů, učitelů, vychovatelů, pracovníků obchodu a služeb, ale i vedoucích, manažerů, policistů, státních zástupců a ukazuje se, že každý druhý člověk je ohrožen emočním vyhořením deformace osobnosti Dá se předpokládat, že negativní komunikativní postoj vede k nízké komunikační toleranci, jako schopnosti profesionálky snášet nepříjemné nebo podle ní nepřijatelné psychické stavy, vlastnosti a jednání partnerů v interakci a komunikaci. Zástupci masových profesí obvykle pracují v režimu vnější a vnitřní kontroly. Potřebují neustále vstupovat a být ve stavu subjektu, se kterým jsou společné aktivity prováděny. Hlavní věc je, že musíte neustále přijímat energetické výboje svých partnerů Malá studie, kterou jsem provedl ve studentských skupinách (50-60 lidí), odhalila nízkou úroveň komunikační tolerance studentů, s normální úrovní 30 - 40. bodů, výsledky byly 54 bodů a úroveň komunikační tolerance dívek je nižší než u chlapců - 57 a 46 bodů. Zvláště významný je rozdíl v ukazatelích jako je např.