Fra forfatteren: LED DIT TEAM Detaljer: Husk, at medarbejderne ikke ser en leder som en person med ideer, men som en leder. Retningslinjerne i dette kapitel viser dig, hvordan du kan inspirere dine medarbejdere. Følg disse tips, og du kan blive en genial leder, der inspirerer folk og forener dem under firmaets banner.Seksten ordsprog om ledelse Nogen sagde engang, at vi kan blive bedømt ud fra, hvad og hvordan vi siger. Hvis ja, så følger det: for at blive leder skal du bruge store menneskers udtryk. Hvert punkt på denne liste er en adfærdsmodel for en person, der har til hensigt at styre mennesker og nå mål.1. "Der er kun én måde at opnå dette på" Tag dit ansvar som mentor alvorligt. Del din viden og erfaring med dine underordnede, men tving dem ikke til udelukkende at handle på din måde.2. "Det ser godt ud!" Når medarbejderne opfylder dine forventninger, så tak dem.3. "Dette job skal laves om" Hvis underordnede ikke lever op til dine forventninger, skal du identificere fejlen, men bebrejde ikke den person, der har begået den.4. "Hvad skal der til for at forhindre, at noget som dette sker igen?" Det er ofte bedre at få underordnede til at fortælle dig, hvordan de har tænkt sig at løse situationen, i stedet for at lytte til, at du beslutter dig. Deres metode til korrektion kan give mere mening, da de føler sig ansvarlige for deres fejl og vil være i stand til at løse problemet, når du ikke er i nærheden. "Næste gang vil alt gå rigtigt" Hjælp dine medarbejdere med at klare fiasko. Forklar, at fiasko har to aspekter: det ene er en genstandslektion, der styrker deres færdigheder for fremtiden; den anden er en grund til at øge deres vilje til at gå sejrrigt ud i en kamp med vanskeligheder. Tilskynd medarbejderne til at tage velovervejede risici.6. "Hvad vil du have af mig?" Find ud af, hvad de forventer af din ledelse. Find ud af, hvad du kan gøre for at hjælpe dem, dette vil øge deres ønske om at opfylde dine forventninger.7. "Hvordan har jeg det?" Organiser feedback. Når medarbejderne ikke er særlig imødekommende, så stil spørgsmålet: "Hvad skal jeg gøre for at gøre din indsats mere succesfuld?"8. "Tag mig som et eksempel" Gå foran med eksempel. Mange vil gerne følge en positiv model. Alle oplever skuffelsen ved at møde en taber.9. “Jeg vil gerne bede dig om hjælp til noget”Hvis underordnede er glade for dit lederskab, og du skal bede dem om at udføre en særlig svær opgave, selv en ubehagelig, så kan en personlig tilgang give det bedste resultat.10. "Hvad er din idé?" Og når du implementerer disse planer, vil det øgede selvværd hos underordnede øge deres entusiasme og lyst til at gøre det endnu bedre.11. “Fortæl mig om dig selv” Hvis du får en ny lederstilling, så vær forberedt på at lytte så meget som muligt. Interview alle nye medarbejdere. Find ud af alt hvad du kan om deres ønsker, frygt, ideer, forslag, behov, fordomme, meninger, drømme og evner. Først da vil du være i stand til at male foran dem et spændende billede, der vil inspirere dem til at arbejde.12. "Jeg tog fejl" De fleste ledere har den forkerte holdning til at indrømme deres egne fejl eller undskylde for forkerte handlinger, idet de betragter det som et tegn på svaghed. Tværtimod! Folk respekterer de ledere, der er stærke nok til at sige: "Ja, jeg er skyldig!"13. "Se hvad en dum ting jeg gjorde!" Lad der være humor på arbejdspladsen. Vær ikke bange for at gøre grin med dig selv nogle gange, lys op dit ansigt, smil mere, grin af sjove ting.14. "Sikke en vidunderlig ting at få succes, sikke en trist ting at være middelmådig." Gør det klart, at du forventer den bedste præstation fra dine underordnede, og prøv at gøre deres arbejde spændende og interessant. 15. "Både du og jeg er interesseret i dette."Jeg "Gode ledere ved, hvordan man overbeviser underordnede om, at deres interesser og deres overordnedes interesser er en og samme. Men det er ikke nok bare at sige det. Sikkerhedskopier dette udsagn med dine handlinger, hvis du ønsker at få ry som en holdkammerat.16. "Lad os blive det bedste team i vores branche (virksomhed)" Sæt høje mål for dine medarbejdere, vis optimisme, forsikre dem om, at de kan opnå store ting. Væk disse menneskers skjulte evner ved at bede dem om at konkurrere med hinanden. Seksogtredive opgaver for ledere Fortæl de ledere, der leder dine medarbejdere, hvad du forventer af dem. Det er meget vigtigt. For det første vil ledere være i stand til at lykkes selv og gavne virksomheden, da dine handlinger og deres vil blive koordineret. For det andet vil du skabe et grundlag, som du derefter kan bygge et system til at evaluere deres præstationer på. Og for det tredje kan du udvikle kriterier, som skal bruges ved ansættelse af nye ledere. Her er eksempler på de opgaver, som du kan stille til ledere. Angiv dine krav klart og helst skriftligt2. Gennemfør træning for dine underordnede Giv din viden og erfaring videre til dem. Vis dem, hvordan de løser problemer, men giv ikke færdige løsninger. De fleste amerikanske ledere og supervisorer opererer på gættebasis. De skal løse "gåder": i dag har denne person brug for én ting, og i morgen noget helt andet. Er du lige så inkompetent? Måske ikke. Dine krav til ledere bør ikke ændre sig så radikalt hver dag. Når ledere ikke ved, hvad du vil have dem til at gøre i forskellige situationer, bliver tingene svære. Nogle gange gætter de rigtigt, men nogle gange tager de fejl. Så hvorfor ikke sætte en stopper for sådan spådom? Forklar dem præcist og tydeligt, hvordan du ønsker, at de skal støtte underordnede, bistå klienter, organisationen, og hvordan de selv skal opføre sig.3. Tak dem for deres indsats og ros dem, når de har succes4. Hvis du fejler, så giv konstruktiv kritik5. Brug tredive minutter om dagen til praksis med at "vandre rundt" ledelse6. Spørg konstant folk omkring virksomheden om deres ideer til, hvordan man kan gøre arbejdet bedre, hurtigere og anderledes7. Lyt til dem uden at skynde sig eller afbryde8. Giv dem mulighed for at løse vanskelige problemer9. Udvikle deres evner Test deres kompetencer, stimuler ønsket om forbedring. "Promover" dine underordnede, og lad dem blive i dit sted.10. Bliv deres støtte, støt deres ønske om at gøre det bedre11. Giv feedback - prøv at få deres meninger om, hvor godt du klarer dig som leder12. Få dem til at indtage en ansvarlig holdning til forretning13. Tilskynd medarbejderne til at tage ansvar for deres arbejde og resultaterne af deres indsats STØT DINE KOLLEGAER:14. Samarbejd med dem; hjælpe dem med at opnå succes15. Løs eventuelle uoverensstemmelser hurtigt, direkte og taktfuldt16. Find ud af, hvad de forventer af dig; prøv at leve op til deres forventninger17. Bliv en af ​​holdspillerne STØT MIG: 18. Hold mig orienteret om dine fremskridt Sørg for, at alle nyheder når mig - både gode og dårlige.19. Løs de fleste problemer, før de når mit skrivebord20. Spørg mig ikke om unødvendige anvisninger I stedet for bare at give mig forskellige muligheder, så fortæl mig, hvad du anbefaler.21. Find ud af, hvad jeg værdsætter mest, og lad mine prioriteter blive dine22. Kommuniker oplysninger til mig klart, præcist og præcist23. Fortæl mig, hvis jeg har lavet en fejl. Stræb efter at overgå dine kunders forventninger. Sæt pris på dem og lokk dem med lyse udsigter26. Hvis du ikke var i stand til at opfylde kundens behov, så prøv at forbedre situationen. Få fat i alt på et øjeblik Vent ikke på at blive spurgt, start.