Od autora: Článek byl publikován v regionálním sborníku VolSU, 2001; časopisy "Řízení vzdělávacích institucí", "HR Service and Personnel" Za starých časů, kdy lidé žili odměřeně a klidně, nijak zvlášť nespěchali, měli dost času se lépe poznat. Ve 20. a 21. století se tempo nejen výroby, ale i života mnohonásobně zrychlilo. Nemáme dostatek času na smysluplnou komunikaci nejen s kolegy v práci, ale ani s rodinou a přáteli. A pro HR manažera je někdy těžké rozhodnout, zda se konkrétní kandidát hodí na pozici, na kterou je plánován, jak úspěšně bude pracovat a dosahovat reálných výsledků. Zde přichází na pomoc věda, jako je psychologie. V tomto případě máme na mysli různé psychologické techniky, testy a testy. Tvrdí se, že takové věci pomáhají člověku lépe poznat sebe i ostatní. Nyní se používají při najímání lidí, při zápisu do školy a obecně všude, kde je to možné Otázka, zda použít psychologické testování v bezpečnostním byznysu, je již dlouho diskutována a stále zůstává osobní volbou manažera. Rozhodnutí je navíc často ve větší míře než na skutečné znalosti otázky založeno na předsudcích a předsudcích: proč je to potřeba a co to dává Mnoho psychologů správně poznamenalo, že testy urychlují a usnadňují najímání těch správných? specialisté, pomáhají tvořit personální rezervu skutečně inteligentních zaměstnanců. To znamená, že testy jsou potřebné k tomu, abychom pochopili, co a od koho očekávat. Ale poznamenejme také, že naše společnost za posledních 100 let velmi inklinovala k formalismu - tzn. Pro nás je důležitější forma než obsah. Stejný formalismus se skrývá ve většině testů, navzdory tomu, že psychologové-kompilátoři deklarují opak – pozornost ke skrytým hlubokým procesům, které odrážejí skutečné osobnostní rysy. Formalismus začíná tím, že každý test je zaměřen na určitou lidskou analogii aritmetického průměru. To se navíc projevuje nejen v tom, že existuje omezený počet možných odpovědí, ale také ve standardní a opět omezené množině možných interpretací obdržených odpovědí. Jinými slovy, pokud test nezohledňuje osobní vlastnosti, pak je již formální, protože věnuje pozornost vnějšímu (formě) na úkor vnitřního (obsahu). A i když se testování týká služeb profesionálního psychologa, spolehlivost získaných dat je od 20 do 70 % v závislosti na použité metodice a kvalifikaci tlumočníka Nejspolehlivějším a nejspolehlivějším zdrojem informací je osobní pozorování a teprve poté vhodně zvolená baterie testů pokrývající to nejdůležitější pro požadovanou profesi, osobnostní, intelektuální, motivační a volní vlastnosti a zpracované odborným psychologem. To poslední je obzvláště důležité! Zdůrazňujeme to ne z prosté profesionální arogance nebo strachu z toho, že zůstaneme bez práce, ale vycházíme ze životní praxe V dnešní době je módním trendem administrovat počítačovou verzi testu a poté, řídit se standardním tiskem, dát testovanému subjektu „diagnózu“, někdy také získanou jako výsledek dálkového vyšetření. Tato praxe je z několika důvodů chybná. Za prvé, tyto standardní tiskové výstupy obsahují terminologii, která je pro laika srozumitelná pouze na intuitivní (každodenní) úrovni. Za druhé, standardní charakteristiky jsou často protichůdné a pouze odborník je kompetentní v teoretickém základu použité metodologie. Za třetí, každý profesionální psycholog si kromě testů zakládá na metodě osobního pozorování, která ho chrání před nehodami. Často i při nespolehlivých testovacích datech poskytují takové nepřímé informace mnoho cenných informací: jak rychle si člověk zvykne na novou situaci; jak je nakloněn přijmout pravidla hry, která jsou mu uložena; jakou rychlostíděl atd. Takové dynamické charakteristiky aktivity často pomáhají diagnostikovat závislost na alkoholu a drogách a vyřazují duševně nemocné kandidáty. Poznat takového člověka je dost těžké a ještě těžší ho vyhodit a v bezpečnostním byznysu spojeném se zbraněmi je to navíc krajně nebezpečná okolnost. Využití testování proto nejen dobře charakterizuje firmu, jejíž vedení pečlivě dbá na výběr zaměstnanců a cílenou práci s personálem, ale také přímo chrání její zájmy a životaschopnost. Bohužel ne všechny personální služby používají při testování spolehlivé profesionální metody. Někdy se půjčují odkudkoli, téměř z novin a časopisů. Existují také samostatné knižní publikace, které obsahují velké množství testů jako: „Jste příliš agresivní?“, „Cestující nebo kormidelník?“, „Otestujte svou inteligenci“. Taková mistrovská díla psychologického myšlení nemohou v člověku prozradit nic jiného, ​​než co vám o sobě říká. Pozoruhodným příkladem tohoto typu průzkumu je test z vtipu: „Noviny zveřejnily test „Jsi žárlivý člověk? Skládá se z jedné otázky: vadí vám, když je vaše žena obtěžována? Jsou uvedeny následující možnosti odpovědi: 1) ano; 2) ne. Klíč: pokud jste odpověděli „ano“, jste žárlivec, pokud jste odpověděli „ne“, pak jste hlupák Tento typ dotazníku soustřeďuje všechny nejhorší vlastnosti testů jako fenomén. Jsou hluboce formální a průměrné. Není jasné, proč vůbec vznikají – nikomu nic nedávají. I ty byly vynalezeny extrémně nešikovně, ale jsou předkládány s nárokem na nějakou pravdu a platnost. Lze je číst pouze pro zábavu V poslední době jsou populární testy inteligence a testy pozornosti a paměti, které lze buď zařadit do testu inteligence, nebo je zadat samostatně. Používají se především na pozice jako účetní, marketér, obchodní ředitel, designér atd. Pojem „inteligence“ se obvykle vysvětluje jako schopnost člověka myslet, jako schopnost porozumět a přizpůsobit se nové situaci a řešit různé problémy. Ke zpracování inteligenčních testů se používá známý indikátor „inteligenční kvocient“ (IQ) Mezi nejoblíbenější inteligenční testy patří metody jako „Eysenckův verbální test“, který umožňuje studovat jeden z typů formálního logického myšlení. . Najděte například společný začátek 4 písmen pro následující tři slova: -voz, -nos, -sekce. Odpověď: „Voda“; „Číselné řady“ – k posouzení abstraktního logického myšlení a matematických schopností. Například v dané číselné řadě je nutné zadat chybějící čísla: 24 21 19 18 15 13………7. Odpověď: 12 a 9, protože sekvence je sestavena podle principu 3-2-1 a poté se opakuje. Existuje mnoho technik pro hodnocení logického myšlení, z nichž mnohé jsou logické hry. Například je nutné určit poměr A a B pomocí matematických znamének „“, pokud A je 9krát větší než B a B je 4krát větší než C. Odpověď: B < A. Při posuzování výsledků tohoto typu testu se nejčastěji věnuje pozornost spíše kvantitativní než kvalitativní stránce výsledků testu. Neanalyzují, které úkoly se ukázaly jako obtížnější a které snazší, nebere se v úvahu sféra zájmů člověka, ve které se může plně realizovat. To znamená, že základem hodnocení je standard, nikoli člověk s jeho individuálním potenciálem. A opět docházíme k závěru, že abychom získali představu o tomto potenciálu, je nezbytná osobní komunikace, která nám umožňuje přesněji určit oblast, kde budou schopnosti člověka maximálně odhaleny více než jednou prokázal nekonzistentnost vysoké inteligence tváří v tvář realitě. Proto je tento typ testu samostatně dobrý pro jednotlivé hry se sebou samým. Nedoporučuje se dělat obecné závěry pouze na základě jejich výsledků. Všimněte si také, že mnoho psychologů se zaměřuje na specifika)